株式会社スマイルマーケティング

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2005年12月1日第33号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。
いやあ~早いもので2005年もあと1ヶ月となりましたね。今年は江戸に行く機会
もたくさんあり北千住を初体験。その他にも出雲や宮島。讃岐に高千穂。いろんな土
地で様々な発見をしましたが、やっぱり一番インパクトがあったのは「大和ミュージ
アム」の戦艦大和でした。全長26メートルの模型はまさに圧巻。大和建造(健三と
ちゃうで)の技術の多くが戦後の日本産業の基盤になった事実を学び、改めて日本て
超一流の技術立国なんやなあ~と感心しました。
 
 また先日、星野リゾートの星野佳路社長に講演会でお会いしましたがこれまで超ア
ナログだったリゾート運営にプロの経営手法を取り入れて再生する方法論は、サービ
ス業の世界でも運営技術が差別化になるんやなあ~とこちらも大いに感心しました。
 
 さてさて来年は戌年。そうドッグイヤーです。株価も景気もぼちぼち上向いてきた
中、他社とは違うマーケティング技術を駆使して4倍のスピードで笑いを取りましょ
う。では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←「けんぞう見聞録」9本一挙公開
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←あったら飲みたいこんなドリンク!?
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1)スマイルマーケティングトピックス
■12/1サイトを全面リニューアル
 コンテンツがどんどん増えてどこをみたらええのか?自分でもわからなくなってき
 ました(笑)そこでサイトをスッキリリニューアル。「読む」「使う」「参加する」
 「知る」の四つのテーマから見たいコンテンツがすぐに選べます。マーケティング
 の情報源として是非ご活用ください。ご来店お待ちしとりまっせ。
http://www.smile-mk.com/
 
■第27回「大阪カントリーマラソン」2005年度望年会
 今年もみなさんと知恵を絞って進めてきた大阪カントリーマラソンですが、来年に
 向け美味しく楽しく元気な「望年会」を開催します。
 久しぶりのカフェササラで名物の焼きそばを食べながら来年の作戦を考えましょう。
 多数のご参加お待ちしとります。
  日 時:12月16日(金)19:30~22:30
  会 場:カフェササラ(谷町四丁目駅下車)
  参加費:5000円程度
  メニュー:焼きそば、焼きそば、焼きそば&飲み物
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
 
■「けんぞう見聞録」(4月~11月)9本一挙公開!
 大変長らくお待たせしました。今年の春からの秋までの見聞録をサイトにアップし
 ました。奈良、島根、広島、香川、徳島、東京、宮崎、千葉と思えば全国ネットで
 ウロウロしています。(オロオロではありましぇん)あなたが行ったことのないあ
 の場所も登場しているかも?メルマガ読んだら直ぐアクセス。
http://www.smile-mk.com/200601/experience/index.html
 
■これは欲しい!「デッカ&マッカ」グッズ新作デビュー
 上町台地を世界遺産に登録しようというプロジェクトから生まれたデッカ&マッカ
 のオリジナルグッズが増えました。最近は新聞にも登場し人気者への階段を一歩ず
 つ上がっている二人のキャラクターグッズ。是非チェックしてください。但しメル
 マガ読んでからね(しつこい?)
http://www.uemachi.net/goods/
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。HPに
160本のバックナンバーをご紹介する頁を作りました。これは使える?
http://www.smile-mk.com/200601/4p/index.html
 
■PRODUCT(製品)戦略
○雨の日も自転車でルンルン/
 自転車の車体を全てカバーで覆った全天候型自転車が登場した。屋根には太陽電池
 が装備され坂道では走行をアシスト。もちろんフロントガラス部分にはワイパーも
 装備されている。プラスチックメーカーのシロウマサイエンスが開発し80万円で
 発売。う~ん雨の日対策に80万となると800円のビニールカッパが1000着
 変える事になる。全天候自転車かそれともカッパか???答えはテルテル坊主に聞
 いてみよう。
 
○「ごぱん」は「ごはん」それとも「ぱん」?/
 コープ神戸が米粉で作った新しいパン「ごぱん」を発売。小麦アレルギーの人でも
 食べられるように開発されたこの商品は1本315円。見た目は食パンそっくり。
 でも米の風味でもっちりした食感だとか。う~んごはんかパンか?パンかごはんか?
 シーザーそれが問題だ!もうどっちでもええか。美味しかったらね。
 
■PRICE(価格)戦略
○あなたの指で割引しまっせ~/
 讃岐うどんチェーンのはなまるうどんが指紋認証による代金割引サービスを試験的
 に開始したそうでっせ。お客さんが千円で指紋を登録するとレジで105円割引さ
 れ、かけうどんを1ヶ月で420杯無料で食べられる計算になるらしい。そんなに
 食べられへんちゅうねん。しかしうどん好きの僕にはええサービスやと思います。
 親指と人差し指で割引率違うんかなあ~。今度行く時は登録してる人の借りんとあ
 きませんなあ。「ちょっとお昼に指かして~」
 
○1億円の福袋で映画に出演?/
 日本橋の三越本店では来年の福袋で1億円の福袋を発売。この福袋は中身は自分や
 ペット、家族が主演する60分の映画製作をしてくれるらしい。この映画は松竹と
 のコラボレーションでプロの俳優も登場。試写会やパーティもしてくれる業界初の
 優れもの。へそくりの1億円使ってみる価値あるかも?その他にはモナコでF1マ
 シンを操縦できるツアーがペアで500万など。来年の福袋なかなかやるやん!で
 も買わん!というか買えん!(泣)
 
■PLACE(流通)戦略
○電車に続いて駐車場も女性専用?/
 横浜そごうでは560台を収容できる駐車場のオープンに合わせて女性優先スペー
 スを設けるそうです。このスペースは通常よりも20~30センチ幅が広く、女性
 誘導員の「ナビエンジェル」も配置されており、店頭での購入商品を駐車場まで運
 んでくれるサービスまで付いているらしい。女性ドライバーの心理に着目したこの
 サービス。全国ネットで広がるかも?本町のコインパーキングにも「ナビエンジェ
 ル」いて欲しいなあ。バックオーライ!
 
○東京なのにお好み焼き交差点ってか?/
 東京は広尾の天現寺交差点に、島田紳助が出資したお好み焼き屋がオープン。なん
 とこの交差点には他にももんじゃ焼きの「天現寺亭」とレトロな雰囲気の「ぼちぼ
 ち」があり、東京の交差点にお好み屋が3軒。飲食店はかたまって出店した方が集
 客できるらしいけど、大阪でも交差点に3軒はないっちゅうねん(たぶん)誰か行
 ってきてレポートしてちょうだい。東京にもモダン焼きあるんかどうか?
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○50時間踊り続けて訴求せよ!/
 ソニーは新型ウォークマンの50時間という長時間連続再生機能をアピールするた
 め渋谷駅前のビル壁面で、ダンサーが50時間踊り続けるというパフォーマンスを
 実施。昼夜を問わず踊り続けたタフなダンサーは・・・って一人で出来るかい!
 実は50人のダンサーが30分交代で実演。しかし夜中の3時や4時にはさすがに
 観客も減ってむなしい踊りになったのでは?眠気覚ましに阿波踊りもミックスして
 たかも?でもパブリシティ効果の高い企画ではありますなあ。レッツダンスフー!
 
○もう試着せんでもええんです!/
 リーバイスがジーンズを試着せんでもピッタリサイズが分かる魔法のような測定器
 「インテリフィット」を日本に導入。直径2、4メートル高さ2.4メートルのブ
 ースに服を着たまま入るとブース内のスキャナーが回転して10秒間で20万点の
 ポイントを測定しその人にピッタリあったジーンズを選んでくれる。う~んなんか
 試着するほうが楽なような気もするのは僕だけ?ボタンを押すとエンタープライズ
 号にワープできるとええのにねえ~「やあミスタースポック」
 
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPでは76本のバックナンバーを掲載してい
ます。
http://www.smile-mk.com/200601/column/index.html
 
 
■「BRAND+INGを実践せよ!」
 付加価値の高い商売を実践するためにブランドが注目されていますが、ブランドも
 マーケティングと全く同じように「ING」の現在進行形で育てていくことで、初
 めてお客様に認知されます。ブランディングというキーワードが表しているように
 この言葉も「BRAND」+「ING」で構成されています。つまりブランドを消
 費者に向けて現在進行形で仕掛けていく。その仕掛け方には商品のネーミングやデ
 ザインだけでなく、コマーシャルのイメージ、サイトデザイン、店舗の雰囲気、店
 員の対応等すべての顧客接点が含まれています。つまりブランドは五感全てで24
 時間仕掛け続けることで初めて浸透するのです。
 これこそが『BRAND+INGを実践せよ!』です。
 
■「アンチディスクローズ戦法」
 消費者に対して正直な商売をするために、ディスクローズの名の下に企業はできる
 だけ多くの情報を開示するようになっています。また販売後のクレームが起こらな
 いようにできるだけ手持ちのネタを明らかにしてしまいがちです。一見正しい行為
 ではありますが、商売の駆け引きとしてはどうでしょう?あなたが興味をもった商
 品について、産地、製造法、使い方、修理法何から何まで明らかになってしまうと
 安心感を得ることはできますが、それ以上の興味が沸くでしょうか?人に対しても
 少し神秘的な部分がある人が妙に気になってしまうことがありますよね。何でもか
 んでも情報開示をするのではなく、神秘的な部分を残しながらうまく商品の魅力を
 伝える。
 これこそが『アンチディスクローズ戦法』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
 
■あったら飲みたいこんなドリンク!?
 ビールや焼酎などのアルコールだけでなくお茶やコーヒーなどソフトドリンクも含
 めて年間に数百種類の新商品が登場するけど、ほんまに飲みたいのはどんなドリン
 クなんやろう?こんなビックリ効果のある飲み物一杯どないでっか?
 
1)鼻高牛乳「ピノッキオ」
 グローバルビジネスの時代。アメリカ人やフランス人と打合せをする機会がある。
 そんな時に鼻の高さでバカにされないように、この牛乳を飲めば鼻がぐぐっと高く
 なる。でも飲みすぎるとピノキオの鼻になるのでご用心。それはそれで笑いは取れ
 るけどね。あとクジラの中で生活もできるかも?ね!ゼペットじいさん
 
2)チャイニーズコーラ「ニイハ王」
 最近はアジアビジネスも拡大し、中国出張もしばしば。そんなあなたに飲めば中国
 語が話せるドリンクをどうぞ。北京語味、上海語味、広東語味と種類も豊富。スカッ
 とさわやかにニイハオ!
 
3)別人青汁「君の名は?」
 街で会いたくない人に遭遇したときにこれを飲めばすぐに赤の他人に変装できる。
 「あの人嫌やな~話長いし」と思ったらこの青汁を一気にどうぞ。世界一渋いので
 渋さで顔がゆがんでいる時もありますが結構効き目がありますねん。「やあ~健三
 さん」ってばれてるやん!赤の他人やのうて青の他人ってか?
 
4)身代わりミックスジュース「なりきり君」
 仕事が忙しくて寝る間もないビジネスマンに朗報。この身代わりミックスジュース
 を相手に飲ませれば自分の替わりに友達が寝てくれた睡眠を実感できます。これで
 食事もトイレもお風呂もすべてを人に変わってもらえまっせ。出世もその人がした
 りして(泣)♪24時間~働けますか~
 
5)カレー茶「タージマハールカレーにナッタール」
 カレーが大好きな子どもに大受け。このお茶を飲んでからごはんを食べるとどんな
 料理も全てカレー味に変身。ハンバーグも海老フライもオムライスもお茶漬けもな
 んでもかんでも全てカレー味。「美味しくってめがねが落ちるんですよ」と大村崑
 も絶賛(ふっる~)但しカレーの時は中和されて味がなくなってしまうのでご用心。
 
 このネタ100本ぐらい考えたら飲料メーカーにプレゼンできるかな?
 いきなり社長プレゼンかも?それとも守衛室で門前払い?
 来月というか来年もまだまだもしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
12月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!      
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年12月1日第33号
 読者数 315名(12月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
 ↓今月はサイトを全面リニューアル
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 本メルマガに関するご感想やご要望をお待ちしています
 mailto:info@smile-mk.com
◆◆◆◆【すべてのマーケティングは「笑顔」のために!】◆◆◆◆◆
Copyright(c)2005 SMILEMARKETING Allrightsreserved.

2005年11月1日第32号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。先日、テレビを見ている
と「今年は何かと圧勝が多い年である」というコメントをしていました。例えば日本
シリーズのロッテ4連勝、総選挙の自民党議席数、競馬のディープインパクト三冠な
ど。この圧勝を経験した人はほんまに気持ち良さそうな顔をしていたのが印象的です。
 
 さて、ビジネスの世界でもダントツ1位を取れれば、気持ちがいいとは思いますが、
それを実現するためには自社の能力だけでなく、まわりの環境も大きな影響を持って
いるように思います。自社の力がいくら強くてもそれを使うタイミングや天候や相手
の状況など様々な条件がドンピシャに揃う必要があるんでしょうね。
 
 でも一生に一度ぐらいは「圧勝」を体験してみたいものです。「云うは易し行うは
難し」ではありますが、人生一度の圧勝体験を目指して小さな事からコツコツと頑張
りたいものですなあ。もちろん目玉をぐぐっと見開いて。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←ブランドマーケティングを学ぼう
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←痛いがな!怖いがな!かなんがな!
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■第6回「こてこてマーケティング道場」開催!
 カラー、スポーツ、CSRと様々なゲスト講師をお招きして開催してきました本道
 場もいよいよ今年の最終回を迎えました。守秘義務上ここで名前をご紹介する事が
 出来ませんが、誰もが知ってる欧州のブランドマーケティグ戦略を聞ける貴重な機
 会です。自社のブランド戦略立案に役に立つ事間違いなし!是非ご参加ください。
 
  日 時:11月18日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師:欧州ブランド(匿名)ショップマネージャー
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200511/mkdojo/index.html
 
 
■第27回「大阪カントリーマラソン」ミーティング再開!
 大阪をスポーツと音楽でどれぐらい楽しい街にできるのか?走って歌って社会に貢
 献できる。そんなプログラム作りを実践するため是非ご協力ください。♪テーマソ
 ングも歌えまっせ~
 
  日 時:11月14日(月)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング
  参加費:無料
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
 
 
■「まいどっ!ステーション」にて日替わり小ネタを好評配信中!
 営業マン・企画マンのための小ネタを毎日配信するサービスを開始しました。下記
 の頁からプログラムをダウンロードするだけで、毎日笑える小ネタがデスクトップ
 カレンダーに届きます。どんなんかな~と思ったあなたはすぐアクセス!
 http://www.firstput.com/
 
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○スーツでバイク便がヒット!/
 大阪のリンケージ社がスーツ姿のバイク便を始めたところ結構ヒットしているそう
 である。急ぎの荷物を宅急便よりも早く届けるために生まれたバイク便だが、これ
 までの運転手は薄汚れたブルゾン姿がほとんど。しかし顧客は企業なので基本はス
 ーツ姿。このアンマッチを解消したら荷物を運ぶだけでなく、装置を設置したり、
 データを収集したりという付帯サービスで単価もアップしているんだとか。顧客に
 提供する価値を少し違う面から見直したええお手本ですなあ。
 
○煎餅が自分で焼けるんでっせ/
 米菓メーカーの栗山米菓が自宅で手焼きせんべいを楽しめるセットを970円で発
 売。何でも体験できる世の中ではありますが、まだせんべいは焼いた事がありまへ
 ん。このセット3種類のせんべい生地としょうゆ、タレ、はけなどが入っている。
 好みで七味やマヨネーズを入れて味付けするそうである。う~ん美味しそうやん。
 「いっぺん焼いてみたいやん」と思わせる逸品である。僕だけ???
 
■PRICE(価格)戦略
○ネットの原稿は金になる?/
 国立情報研究所はインターネットで閲覧できる文章や映像の人気度で閲覧料を取る
 システムを開発したそうです。この仕組みが稼働すれば、自分の書いた原稿や自分
 の撮った写真に人気が出れば自動的に原稿料が入ってくる世の中になるかも知れな
 い。遂に1億総作家時代いやいや60億総作家時代に突入かも?そんな時代に備え
 て文章力は日頃から鍛えておかんとあきまへんなあ。きっと「社会人作文塾」とか
 できるんやろなあ~
 
○ボランティアも金になる?/
 OMCカードではボランティア活動に参加した会員にポイントに付与するクレジッ
 トカードを発行するそうです。ポイントは何かに還元できるのだからお金と同じ価
 値を持つ訳で、そうするとボランティア活動はお金に変換している訳で、本来ボラ
 ンティアは無料の行為な訳で、それがポイントになるっていうことは・・・・あ~
 分からん。この仕組みこれから普及するのか?しないのか?見守りたいものである。
 
■PLACE(流通)戦略
○高校生が商売する商店街誕生!/
 岡山市では高校生が商品企画から店舗開設。販売~決算まですべてを運営する商店
 を開設したそうです。店名は「岡山彩商店オリンピア」で商店街の中の空き店舗を
 借り、食品から雑貨まで幅広く扱っている。どうせなら小学生の店と中学生の店の
 店も作って、誰が一番儲けるか?競争するのも盛り上がるかも?子どもの頃から銭
 勘定を学ぶのは大切な事でんなあ~「にいちゃん。もうちょっとまからんか?」
 
○おいしい空気のお店紹介?/
 「美味しい料理」のお店ならぬ「おいしい空気」のお店を長野県が紹介。これは受
 動喫煙を防止するため、終日禁煙にしているレストランなどの飲食店を県が認定し、
 ホームページ等に掲載する制度の事で、条件を満たしているお店にはステッカーを
 交付するそうです。愛煙家には思い存分タバコが吸える「けむたい空気」のお店も
 別に紹介して欲しいでしょうねえ。モクモクっと。
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○パーマが9分で体験できまっせ!/
 美容室チェーンの田谷が9分間で疑似パーマをかけ仕上がりをチェックできるサー
 ビスを開始するそうです。それも無料で。すすすごい!パーマって何度かけてもド
 ンピシャリのイメージにはならないんですよねえ。最近パーマをかける顧客が減っ
 ている中で価格ダウンでなく単価を上げる手法としてええお手本ですなあ。パーマ
 以外にも出来上がりを確認したいサービスは山ほどあるので、疑似体験ばかりを提
 供するお店を作ったら大ヒットするかも?プチ整形の疑似体験はいかが?
 
○遂に自動車は空を飛ぶ?/
 東京モーターショーでは、キャビンが180度回転するのでバック不要の車が話題
 になっていますが、アメリカの高級百貨店ニーマン・マーカスのクリスマスカタロ
 グには遂に空飛ぶ車「M400スカイカー」が350万ドル(約4億円)で登場。
 この車、地上では電気自動車として走り、空中では複数のプロペラを駆使して飛行
 するという優れもの。でも僕はやっぱりスーパージェッターが乗っていた「流星号」
 が欲しいなあ。サンタさんお願い!ほんまにおるなら持って来て!
 
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「3Cギャップ分析」
 3Cと言えばあまりにも有名な市場、競合、自社分析ですが、全てをありきたりに
 分析しても課題ははっきり浮かんできません。そこで市場(顧客)ニーズと競合の
 アクションを徹底的に分析し、成功のための鍵(つまりKSF)を特定するのです。
 徹底して分析された成功の鍵と自社の実力の差がギャップです。自社の商品が売れ
 ない理由を商品、価格、流通、プロモーションの4Pで見直してみましょう。商品
 力が弱ければ開発を強化してギャップを埋める。流通力が弱ければ販売力が強い小
 売店を集中して開拓する等、スピーディーにギャップを埋める事に取り組みましょ
 う。その繰り返しこそが自社のマーケティング力を高める最善策です。
 これこそが『3Cギャップ分析』です。
 
■「戦略モニタリングシステム」
 戦略は企業にとって大変重要なものではありますが、ともすればビックワードやイ
 メージワードになってしまい。総論としての大くくりのテーマが戦略となってしま
 うケースがよく見受けられます。例えば「ブランド力の向上」や「提案力の強化」
 等はどのように成果を測るのでしょうか?明確なモノサシを持っている場合はOK
 ですが、なんとなくのテーマでは戦略は実践されません。そこでどのように戦略が
 実行されたのか?モニタリングできる仕組みが必要となります。逆に考えるとモニ
 タリング出来ない戦略は実践できない事にもなります。自社の戦略はリアルタイム
 に成果を測る事ができますか?今一度よ~く考えてみましょう。
 これこそが『戦略モニタリングシステム』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
 
■あったら怖いこんな感覚???
 先日、びろんびろんに伸びた髪をカットしてもらいながら、髪の毛は生きてるのか?
 それとも死んでるのか?という議論になり、根元は生きてるけど生えた部分は仮死
 状態やという結論に落ち着きました。そこでもし髪の毛が全て生きていて切る時と
 ても痛かったら世の中どうなるんやろ?って想像してみました。怖いでっせ~。
 
 その1)痛がりの人の場合
  髪を切ると痛いので絶対カットハウスに行きません。その内、降ろしていた髪の
  長さも限界になり、頭の上でとぐろ状態に保管。やがて髪の高さはどんどん高く
  なるので遂に日本人の平均身長は3メートルに。家やビルも全て立て替えが必要
  になるので経済はどんどん発展し高度成長を再現。めでたしめでたしっと。
 
 その2)勇気を持って髪を切る人の場合
  切る回数だけ痛いので、出来るだけ少ない回数で切るよう努力します。ハサミが
  頭の形に変形した「一発チョキンはさみ」で頭全体を1回でカット。しかしその
  痛みは相当なもので、その後3日は頭が真っ赤に晴れてタコのようになることか
  らカットハウスに行く事を巷では「ちょっとタコる?」と言われるようになりま
  したとさ。めでたしめでたしっと。
 
 その3)医大系カットハウスの場合
  髪を切る痛みを感じさせないように麻酔サービスを充実。簡単な全身麻酔もあり
  ますが、これをするとどんな風にカットされるかチェックすることは出来ません。
  そこで究極のサービスとして髪の毛1本づつに麻酔をかける仕組みが誕生。しか
  し全ての麻酔が終わるまで2週間以上かかり、最後の麻酔をかける事には最初の
  麻酔は切れてます。カット代は無料ですが、麻酔代は膨大です。あかんがな!
 
 あと爪も切るときに痛かったら誰もカットしませんよね。そうなると妖怪人間が
 増えるかも?「早く人間になりたい~」来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
11月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!      
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年11月1日第32号
 読者数 314名(11月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
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2005年10月1日第31号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 先ずは「阪神タイガース優勝!おめでとうございます!」宿敵巨人を甲子園で下し
岡田監督が胴上げされるシーンはなかなか感慨深いものがありました。ほんまに強い
チームになったもんです。企業のチーム作りに於いても、絶対勝つんや!という強い
「自信」と最後まで諦めない「粘り」の大切さを今年のタイガースには教えられたよ
うな気がします。ここまで来たら是非とも日本一も手に入れて欲しいものですね。
 
 と枕が長くなりましたが、いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。
気がつけば今年もはや10月ですね。秋本番を迎え食欲、読書、芸術、スポーツと楽
しみが増えるこの季節ですが、僕は3年目となった「第九」の練習も始まり昨年以上
にええ声~♪で歌う事が出来るよう、日々ドイツ語の発音と複式呼吸を心がけており
ます。お蔭ですっかり大阪弁が抜けました(ほんまか?)
 
 また先日はベネッセの福武總一郎会長にお会いし、日本人のアートとの付き合い方
についてお話を伺いました。50になったら芸術についてもいっちょまえに語れる男
になりたいものです(そりゃ似合わんか?)
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←今年のパレードはこれで決まり?
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■第26回「大阪カントリーマラソン」ミーティング再開!
 7月から3ヶ月間夏休みを取っていたミーティングを今月から再開します。CSR
 をテーマに音楽とマラソンで大阪にどれぐらい笑いを生めるのか?みなさんの知恵
 を集めて楽しく組み立てて行きたいと思います。♪テーマソングも歌えまっせ~
 
  日 時:10月17日(月)19:30~21:30
  会 場:スマイルマーケティング
  参加費:無料
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
 
 
■第6回「こてこてマーケティング道場」開催!
 今年の最終回はいよいよブランドマーケティングについて学びます。欧州の有名
 ブランドショップのマネージャーに日本市場を攻め落とすための戦略を伺う予定で
 す。本道場でマーケティング脳をビジバシと鍛えませんか?
 
  日 時:11月18日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師:欧州ブランド(匿名)ショップマネージャー
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200510/mkdojo/index.html
 
 
■阪神タイガース優勝記念プレゼント
 今年のセリーグ優勝を記念してオフィスへお越しの皆様に話題の「眼力めがね」を
 プレゼントします(えっ?要らんて?そんなん言わんともろたって~~~)
 堺筋本町の紀伊國屋書店南向かいのオフィスへお気軽にお立ち寄りください。
 
  期 間:10月1日(土)~31日(月)
  記念品:阪神タイガース公式応援グッズ「眼力めがね」
  ※地図はこちら
 http://map.yahoo.co.jp/pl?
nl=34.40.48.604&el=135.30.28.108&la=1&fi=1&sc=3
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○プールで履く靴?それ濡れるやん!/
 プールの中でウォーキングやエクササイズをする人のために、プール用のシューズ
 が発売されたそうです。プールで靴とはなかなかユニークな発想だと思うけど、最
 近のフィットネスってほとんどシニア層に占領されている所も多いので、滑りやす
 いプールの底でもしっかり歩けるこの商品。なんかヒットしそうな予感が・・・ち
 なみに価格は4410円だとか。その内にプール用ざぶとんやプール用ちゃぶ台な
 んかも登場するかも?
○甘~い香りのオヤジが出現?/
 カネボウフーズでは身体から甘い香りを発散するガムとキャンディーを発売したそ
 うです。摂取した香り付きの食品が1~2時間で皮膚から放出される仕組みだそう
 で、これまで口臭に着目した商品は数多くありましたが、体臭に着目するとは面白
 いの発想ですね。通勤電車でみんなが食べれば電車の中はあま~い香りが充満し、
 まるで花園にいる気分になるかも?但し見た目までは変わりませんのでご用心。
 
■PRICE(価格)戦略
○携帯はタダ乗り換えの時代に!/
 KDDIでは「ツーカー」の契約者が「au」に無料で乗り換えられる制度を導入
 するそうです。これまで携帯電話は端末と通信会社がセットなので、デザインだけ
 で選ぶのは難しかったのですが、2006年から電話番号を変えずに通信会社を変
 える事ができる「番号ポータビリティ制度」が始まることで、タダ乗り換えの仕組
 みは業界のスタンダードになるかも?益々顧客の固定化が難しい時代になりますな
 あ~。携帯は新規参入もあるので今後の展開に注目でっせ~
○ちょい高ビールが売れてます/
 ここ数年普通のビールより少し安い第3のビールがヒットしていましたが、最近は
 逆に普通のビールより20円程高いプレミアムビールが売れているとか?キリン、
 サントリー、サッポロ各社が前年比プラスの成長見込みでちょい高ビールは全体の
 5%を占める勢いのようです。消費者はええもん求めてるんですな~。これからは
 高い商品と安い商品の2極化で中途半端な価格帯は要りまへんなあ~。ちゃらんぽ
 らんの「ちゅ~~~とはんぱ」な漫才もこれまでか???
 
■PLACE(流通)戦略
○株は個室でこっそりと・・・/
 野村証券は個室だけで構成された支店を小田原に開設。後ろの人の視線や話す内容
 を全く気にせずうん十億単位の投資の話が思い存分できるそうです。ネット取引も
 増える中、シニア層には対面型の個別相談のニーズ対応が欠かせません。億単位の
 資産があれば今すぐ小田原支店へどうぞ。小田原へはやっぱりちょうちん持参せな
 あかんあなあ~♪小田原提灯ぶら下げてっと。
○ビジネスホテルは女性専用の時代へ/
 東急イン、チサンホテル、サンルートホテルなどこれまで男性ビジネスマンのイメ
 ージが強かったビジネスホテルが女性向けの快適メニューを開発し、稼働率を上げ
 ているとか?浴衣をシャツに変えたり、オイルマッサージサービスを提供したり、
 清潔感やアメニティに着目する女性にかなりウケているようです。ビジネスホテル
 に女性専用スペースが増える中、おじさんの泊まる場所はカプセルしか残らないな
 いかも?いっその事、公園で野宿でええかも??かんやろ!)
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○どっちが臭いか?世紀の大勝負!/
 P&Gでは消臭剤で有名な「ファブリーズ」と強烈なにおいを放つフルーツ「ドリ
 アン」を対決させる販促イベントをお台場で開催したそうです。イベント会場には
 ドリアンの他にも「クサヤ」や「エポワスチーズ」など世界の強豪を揃えて対戦。
 K1やプライドが人気を博す中、におい対決イベントは大いに盛り上がった事でしょ
 う。御社でも対決イベントはいかがですか?何と戦いますか?
○粉もんは遂にDVDに変身?/
 大阪名物のお好み焼きやたこ焼きを紹介するDVDが「大阪粉もん物語」と題して
 発売されました。価格はずばり千円。粉もんもいっぱしの物語になるとは出世しま
 したなあ。関西三都でも京都の人は「漬け物食い過ぎ!」神戸の人は「パン食い過
 ぎ!」そして大阪の人は「粉もん食い過ぎ!」と言われてますので、きっと体重の
 2/3ぐらいは粉もんでできてるんでっしゃろなあ~。んなあほな。こんなん書い
 てたら阪神のイカ焼き食べたなってきた。デラバン(※)にしよっと。
 ※デラバンがわかるあんたはほんまの大阪人や。えらい!
──────────────────────────────────────
3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「定性ゴールを特定せよ!」
 社内でマーケティングプロジェクトを進めるとき、売上や利益といった定量的なゴ
 ールは設定されているものの、定性的なゴールは議論されずにメンバーそれぞれが
 個別に考えている事がよ~くあります。例えばブランドイメージを良くしたり、販
 売店を元気にするなど様々なテーマがありますが、プロジェクトをスムーズに進め
 るためには、一体何の為にこのプロジェクトを進めるのか?自分に課せられた最も
 大きな使命は何なのか?メンバー全員で徹底的に議論する事が大切です。定性ゴー
 ルを統一すると日々のアウトプットレベルが統一され、プロジェクトをスムーズに
 推進する事が可能となります。つまり時間資源を有効に使える訳ですね。あなたが
 所属しているプロジェクトの定性ゴールは明確ですか?一度みんなで徹底的に議論
 してみましょう。
 これこそが『定性ゴールを特定せよ!』です。
 
■「4P総替え作戦を決行せよ!」
 マーケティングミックスはPRODUCT(製品)PRICE(価格)PLACE
 (流通)PROMOTION(仕掛け)の4Pで構成されますが、溢れるばかりの
 情報で知的に進化した消費者は、もはや個別プログラムのリニューアルぐらいでは
 反応してくれません。商品ジャンルや特性にもよりますが、トヨタがレクサス店を
 一気に全国展開したように、4P全てをゼロから組み立てるマーケティング戦略は
 新鮮な価値を提供し話題性も注目度も抜群に上がります。多大な資金がかかる取り
 組みですが、20年に一度ぐらいのサイクルで4Pすべてを組み立て直すこの取り
 組みは今後の主流になるかも知れません。これを実行するためには優れた戦略立案
 と卓越したオペレーション実践力が必要ですが、もし実行できればその時こそ真の
 差別化が図れるのではないでしょうか?
 これこそが『4P総替え作戦を決行せよ!』です。
 
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
 
■あっても行かへんこんなパレード。
 阪神タイガースが優勝した!さあパレードだ。でもこんなパレードやったら盛り上
 がらんわなあ~。いや案外おもろいかも?どっちやねん!答えはファンに聞こ!
 
 その1)六甲おろしパレード
  読んで字のごとくタイガーズの選手が六甲山の山頂から徒歩で下山してきます。
  山道は狭いのでもちろん沿道で見る事はできません。選手はもくもくと山を下り
  マスコミはヘリコプターでその様子をオンエアします。空から見た選手は頭しか
  見えないので誰が誰かはさっぱり分からない山岳パレードです。こんなんいかが?
 
 その2)トラッキー電車パレード
  タイガースといえば人気キャラクターであるトラッキーが有名です。いつも着ぐ
  るみを着てグランドを飛び回るトラッキーに敬意を込めて、選手全員トラッキー
  でパレードします。阪神電車で甲子園から梅田まで電車の中はトラッキーだらけ、
  各駅ではどのトラッキーがどの選手かを透視できる「眼力めがね」を発売。虎だ
  らけの阪神電車は凄い雰囲気になるかも?こんなんいかが?
 
 その3)御堂筋線パレード
  やっぱりパレードは大阪のメインストリート御堂筋です。といってもよく見てく
  ださい。今年は御堂筋は御堂筋でも「御堂筋線」です。梅田から難波まで選手は
  貸し切りの地下鉄でパレードします。ファンは淀屋橋、本町、心斎橋の駅のホー
  ムから声援をおくります。約10分で終わる省エネ型のパレードです。もちろん
  女性専用車両には太田房江知事が一人で乗車しています。こんなんいかが?
 
 想像してたらどれもありかも?と思えて来たのは僕だけでしょうか?あなたならど
 のパレードを見てみたいですか?次回優勝2025年頃にはほんまにやってるかも?
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
10月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!      
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年10月1日第31号
 読者数 311名(10月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
 〒541-0053大阪市中央区本町2-3-8 三甲大阪本町ビル10F
 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
 K-TAI :080-1414-2558
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2005年9月1日第30号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。楽しくウキウキ気分の夏
もにぎやかなセミの声とともに過ぎ、はや長月を迎えました。今年の夏もたくさんの
場面でとびっきりの「笑顔」になった事と思います(ですよね!)
 
 そんな中、先日ある課題で横浜エリアのホテルを13カ所チェックしてきましたが
シティホテルからビジネスホテルに至るまで、新しいホテルになればなるほど、自社
のポジションを明確に打ち出していることが印象的でした。
 ウォッチングツアーの最後は、あの半月型で有名なインターコンチのカフェでコー
ヒーを飲みながら、ターゲッティングってほんまに大事やなあ~と実感したのでし
た。
 また残念ながら今回は「赤い靴を履いた女の子」には遭遇しませんでしたが、新幹
線の中でユニクロの社員研修で有名なあの原田隆史先生に遭遇し、挨拶と握手を交わ
してなにわの地へ戻ってきたのでした。
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス←新発売&新サービス登場
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←商品は未来へ向かって進化する?
──────────────────────────────────────
1)スマイルマーケティングトピックス
 
■グッズ部門の石原誠宏から新商品のお知らせ!
 先月お知らせした「上町台地」をテーマにした新商品第一弾。上町台地キャラクター
 Tシャツが本日9月1日リリース。キャラクターの「マッカ」と「デッカ」は上町
 台地を拠点に活動しているWDCとchana(チャナ)そしてスマイルマーケ
 ティングが共同開発。第一弾の商品は、大阪城をイメージしたグリーンと夕陽が丘
  をイメージしたオレンジにオリジナルキャラクターをプリントしています。当社に
  お越しの際は要チェック。爆発的ブームはきっとそこまで(来てないか???)
 
■リサーチ部門の吉田直純から新サービスのお知らせ!
 今月は新サービスとして、当社のロンドン特派員北谷太によるロンドンマーケット
 リサーチをスタート。2012年のオリンピック開催地にもなったクールなロンド
 ンの今を詳細にレポートします。上海リサーチ、カラーマーケティングリサーチと
 もども是非ご活用ください。またブランド開発からチャネル戦略まで皆様のマーケ
 ティング課題に対する各種リサーチサービスを提供させて頂きますので、お気軽に
 お問い合わせ下さい。
 
■第5回「こてこてマーケティング道場」開催!
 現在シティマーケティグ又はブランドマーケティングをテーマにゲスト講師を探索
 中。確定次第お知らせ予定です。本道場でマーケティング脳を鍛えませんか?
  日 時:9月16日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師 :カラー、スポーツに続き今回も個性的な講師をお招きします。
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200509/mkdojo/index.html
 
■「大阪カントリーマラソン」ミーティング
 7月8月と夏休みをとっていました本プロジェクトですが、秋のシーズンインに向
 けミーティングを再開予定。プロジェクトメンバーの出産や婚約など次々と嬉しい
 ニュースが続く中、音楽とCSRをテーマとした新たなる展開にご期待ください。
 
★今月のちょびっとおまけニュース(起業はお洒落な旧居留地から・・・)
 友人が神戸でそれはそれはお洒落なインキュベーションオフィスを開設しました。
 その名も「エリンサーブ」。神戸でいっちょやったるか!という熱い志をお持ちの
 あなたを力強く応援してくれます。ご興味がある方は是非アクセスを!
 所在地:〒650-0024神戸市中央区海岸通り3-1-1 KCCビル4F
 連絡先:TEL078-392-2127 FAX078-332-5119
 担当者:森本迄
 サイト:http://www.erinserve.com/
 
──────────────────────────────────────
2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○遂に家庭用ロボットが販売開始/
 三菱重工では家庭用人間型ロボット「ワカマル」を157万5千円で100台限定
 で販売するそうです。このロボットは身長1メートルでセンサーやカメラを搭載し、
 なんと60人の顔を記憶したり、会話を交わす事ができるそうです。100台の内
 の1台には池乃めだかが入っているかも?また高島屋でも留守番ロボットを29万
 4千円で発売。コンビニでロボットを売る時代もそこまできてまんなあ~。やっぱ
 り欲しいのはドラエモンかも?それもポケットだけ(笑)
○宇宙に泊まる日もすぐそこ?/
 西川リビングでは宇宙ステーションに滞在する飛行士が心地よく眠れる「宇宙ふと
 ん」を来春に向け試作するそうです。無重力で使うこのふとんミノムシのように体
 を包み込む形だとか?またスペースシャトルで野口さんが食べた日清食品の「宇宙
 食ラーメン」の展示にも人が集まっているそうです。う~ん「宇宙の座敷でふとん
 にくるまりながらラーメンをすする」そんな「夢の生活」がすぐそこまで来ている
 のかも?(ん?待てよ。それってほんまに夢の生活か???)
 
■PRICE(価格)戦略
○ワンコイン(500円)でワインもCDも/
 ローソン、サークルKサンクスなどのコンビニはワンコイン(税込み500円)で
 買えるワイン、弁当、CDを発売。その他宝島の500円単行本や500円タクシ
 ー等同種のサービスが増殖している。ダイソーが作り出した100均ブームのよう
 に日本全国に500円ブームが起こるのか?今後の展開が楽しみではありますが、
 この500円ビジネスなぜか大阪での展開が多いそうなんです。大阪に富裕層はお
 らんのか?さすがにシブチンの町大阪でんなあ~。感心感心。
○世界最高価格のウイスキーはいかが?/
 英国で史上最高値のアイリッシュ・ウイスキーがなななんんと2000万円で売り
 出されたそうな。一口飲んだだけで口が腫れそうなこの商品。19世紀後半に醸造
 された年代ものだそうですが、これを買う人はきっとクルーザーを買うか?フェラ
 ーリを買うか?それともウイスキーを買うか?で悩んでいるのでしょうか?既に想
 定外の思考領域なのでついて行けません。香りだけでも嗅がせてくで~。
 
■PLACE(流通)戦略
○百貨店も保育所を作る時代/
 大丸は系列スーパーで保育所「大丸キッズハウス」の展開を始めるそうですが、阪
 神百貨店も保育園ビジネスに関心を示しているようです。子どもの頃に百貨店の屋
 上で乗物に乗ったり、大食堂でお子様ランチを食べるのがとても楽しいイベントで
 したが、これからは百貨店が子どもを育てる時代に突入するかも知れませんね。そ
 のうちに高島屋の子は品があるなあ~阪急の子はセンスがええなあ~松坂屋の子は
 値切るのうまいなあ~とか特徴が出てくるときっと進学塾も始めたりするのかも知
 れませんね?「君も大丸で東大を目指せ!」てか???
○いっぺん住んでみまへんか?/
 JTBは団塊の世代に向けて北海道で移住体験ツアーを提供するそうです。このツ
 アーは55才以上の夫婦が対象で1ヶ月の長期と4日程度の短期があり、函館や室
 蘭などの空き家に定住し、スーパーや病院等生活関連施設を視察するそうです。定
 年後の生活を新しい街で迎えるってなんかお洒落ですよね~。よ~し僕も定年後は
 「京橋」から「鶴橋」へ移住しよっかな?でも「鶴橋」にはグランシャトーないし
 なあ~でも焼き肉うまいしなあ~悩むなあ~(誰やあほらしゆうてんのん!)
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○美しさアンケートをリアルタイムビル表示/
 ユニリーバ・ジャパンはビルの壁面を使って「本当の美しさ」に関するアンケート
 を実施。このリサーチが面白いのはウェブと携帯電話で投票された結果が、リアル
 タイムでビルボードに表示されるという仕組み。話題と関心を引きながらインタラ
 クティブに参加できるこのアンケートの仕組みはブランド育成にも一役買っている
 のかも知れまへんなあ。
○広いおでこに広告価値があるんです!/
 アメリカではおでこにヘナタトゥー(後から消せるタトゥー)で広告するという新
 たな媒体が誕生したそうです。このおでこスペースは5000ドルで使用できます
 が、媒体提供者はルックスがよく、社交的で、当然の事ながら出歩くのが好きな人
 でなければならないという条件が付くとか。これまで誰よりも広いおでこが自慢だ
 ったあなた。その貴重なスペースを広告媒体にしてみませんか?但し警察に連行さ
 れても自己責任ですからご用心くだされ。 
 
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「売上か利益か選択すべし!」
 企業の業績が悪化してくると、社長が営業マンの前で「売上を上げて利益も上げろ」
 と指示する会社が見受けられます。果たして二兎を追う事は可能なのでしょうか?
 一般的に営業マンはシンプルな指示により最大の行動力を発揮します。例えば「売
 上を上げろ!」と指示すれば既存顧客だけでなく新規顧客をどんどん開拓してくれ
 ます。がしかし「売上を上げて利益も上げろ!」と指示するとせっかく開拓した得
 意先でも「ここの得意先は売上は結構上がるけど利益は残せんなあ~あんまり積極
 的に攻めんとこ」などと考えてしまい行動がスローダウンしてしまいます。本来、
 利益を残すのは営業マンの力量に頼るのではなく、会社の仕組みとして行なうべき
 もの。経営者がなすべき課題を横の置いて二兎と追っても決して良い結果は生まれ
 ません。営業マンにはいつもシンプルなメッセージを伝えましょう。
 これこそが『売上か利益か選択すべし!』です。
 
■「マス・カスタマイゼーションのススメ」
 企業はマスを対象に単品を大量に販売することが最も利益を生み出すビジネスモデ
 ルになりますが、最近の顧客はそんな簡単なものではなかなか買ってくれません。
 そこでカスタマイズという名前の元に一人一人のお客様に合わせた仕様変更が求め
 られる訳ですが、これも全ての顧客に対応していたのでは費用対効果は合いません
 「じゃあどうすればいいんだ~」と思わず叫びたくなりますが、これからの企業は
 マスとカスタマイズの中間モデルをうまく構築した所が勝ち残ります。スーツのセ
 ミオーダーやレストランのメインディッシュの選択のように部分選択をしたけど、
 顧客にはフルオーダーしたような気分にさせてリピーターになっていただく。そん
 なモデルの開発こそが勝負の分かれ目です。自社のサービスをさっそく今日から見
 直してみませんか?
 これこそが『マス・カスタマイゼーションのススメ』です。
 
──────────────────────────────────────
4)読んだら損するしょ~むない話
 
■商品開発の未来像は?
 今回はマーケティングコーチとして真面目に実直に商品開発の未来像を探ってみる
 事にしよう。うんそうしよう。この中にきっとメガヒットのネタが隠れている! 
 (ハズ、おそらく、たぶん・・・)
 
 その1)薄型テレビの未来像
  シャープのアクオスに代表される薄型テレビは今後益々薄くなり、その薄さは 
  0.1ミクロンに達する。もはや素手で触ると破れるほどの薄さである。そして
  この薄型テレビは壁紙と一体化するのである。すなわち家の中の壁と言う壁が全
  てテレビ画面となり、軽くタッチするだけでそこに好きなサイズの画面が現れる。
  全面を一つの映像にすることもできるが、1センチ四方の画面を数百万表示する
  ことも可能である。韓流ドラマのファンならば、家の中に数百万のヨン様を出す
  事もできちゃう。それも怖いがな・・・
 
 その2)自動車の未来像
  オープンカーが売れている。それも若者でなく親父にだ。そもそもカールベンツ
  が自動車を発明したとき、まわりは全て馬車だった。もちろん屋根なんて簡単な
  ものしか付いてない。つまり自動車のルーツはオープンカーなのだ。そんな意味
  でオープンカーに乗る親父は若ぶっているのではなく、歴史を体感しているので
  ある。そんな自動車は石油の高騰により再び馬が曳く事となる。当然馬は生き物
  なので、軽量化を図るためボディは強化段ボール製。そしてガソリン替わりの人
  参が高騰。もはや人参は松茸以上の高級品に。馬のふんを片付ける仕事は人気職
  種になりうんこくさい男性が女性の人気を集めることに・・・
 
 その3)携帯電話の未来像
  黒電話からカラー電話。留守番電話からコードレスホンに進化した電話はやがて
  一人一台の携帯電話へ進化。街中でのメール交換で電波障害が頻発し、遂に携帯
  電話は屋外での使用禁止へ。昔はどこの家でも玄関先に電話があったもんです。
  それもレース付きのカバーとオルゴール付きの受話器置きがセットされ。あ~懐
  かしいなあ。そんな事はどうでもええんですが。屋外での仕様を禁止された携帯
  電話を合法的に屋内仕様にするために、ハウスメーカーが背中に背負う形の簡易
  型ハウスを販売。街中は背中に小さな家をしょった人で溢れ、まるでカタツムリ
  の都市に変身。携帯での会話で「今どこ?」と聞かれても全員「今いえ」と答え
  るので、絶対落ち合う事が出来ない。そのうち家を背負って歩くのは大変だとい
  うことに気付き、やがて電話は一家に一台に。これでみんな前見て歩きはるわ。
  めでたしめでたしっと。
  
 考えているうちにそれぞれ大作になってしまいました。しかしなかなか面白いので
 今度はグループワークで取り組んでみたい思う今日この頃でありました。誰か一緒
 に考えませんか?右脳が元気になりまっせ~
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!※ここしか読まないそのあなた!素敵です。
 
 
9月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年9月1日第30号
 読者数 310名(9月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
 発行元 株式会社スマイルマーケティング
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 TEL:06-4705-2255
 FAX:06-4705-2288
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2005年8月1日第29号

まいどおおきに!スマイルマーケティングの高橋健三です!
 
 いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。いよいよ夏本番8月がや
ってきました。夏バテには気を付けて元気一杯楽しくパワフルに乗り切りましょう。
 
 ところで、最近プロジェクトミーティングを合宿形式でする事が多いのですが、山
の中で猿に会ったり、海の近くで潮を香りを感じたりしていると、小学校の頃の臨海
学校や林間学校を思い出します。楽しかったなあ~。次回の合宿ではキャンプファイ
アやフォークダンスも取り入れていみようっと(何しにいっとんねん?)
 みなさんもこの夏は山や海でミーティングをしてみませんか?楽しいアイデアがた
くさ~ん生まれてくるかも?レッツゴー(花火も忘れずにね!)
 では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝!
 
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)ちょっと気になる4P戦略
3)なるほどマーケティングコラム
4)読んだら損するしょ~むない話←24時間ATMってほんまに便利?
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1)スマイルマーケティングトピックス
 
■グッズ部門から新商品企画のお知らせ
 グッズ部門の石原誠宏です。現在「上町台地」をテーマにした新商品企画が水面下
 で進行中です。来月のメルマガにて全貌を公開予定です。グッズ部門コーナーを是
 非チェックしてください。お楽しみに!
 
■第5回「こてこてマーケティング道場」開催!
 次回もゲスト講師をお招きし、マーケティングの新しい発想を鍛えるプログラムで
 お届けします。最先端のマーケティングの手法はきっと御社の戦略にも活用できる
 はず。先着15名限りですのでお早めにお申し込みください。
  日 時:9月16日(金)19:00~21:30
  会 場:スマイルマーケティング内道場(先着15名限り)
  ゲスト講師 :カラー、スポーツに続き次回も個性的な講師をお招きします。
  参加費:3000円
  申込み:メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
  ※詳しくはこちら
  http://www.smile-mk.com/200508/mkdojo/index.html
 
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2)ちょっと気になる4P戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Pネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
 
■PRODUCT(製品)戦略
○ちょっと酔うてまへんか?/
 計量機メーカーのタニタが開発した「アルコールセンサー」がヒットしているそう
 です。この装置は息を吹きかけるだけで呼気中のアルコール濃度を測定してくれま
 す。飲酒検問で止められた経験のある人にはイメージがわかると思います。価格は
 3500円なので、いつも持ち歩き上司と飲んだときに酔った上での発言なのか?
 それとも正気での発言なのか?チェックしてみてはいかがですか?「1家に1台」
 でなく「1課に1台」必要かも?
○ネーミングではわかりまへんねん/
 最近ちょっと普通でないネーミングがブームです。アサヒビールでは数量限定の酵
 母が造るビールの名前を「318」「787」「920」「111」と数字で表現。
 今村製麺総本舗では生中華麺を「あっ」「なんだ」「のどごし」「楽しみ」「よく
 みて」とネーミング。北海道のJA月形町では自慢の黒皮スイカを「うまさ爆発!
 ダイナマイトスイカ」と命名。パッケージのイラストには導火線に火が付いていま
 す。(危ないがな・・・)今後は更にネーミング競争が激化しような勢いですなあ
 ~楽しみ楽しみ。
 
■PRICE(価格)戦略
○どこまでも値上げ↑する?/
 最近、富裕層いわゆるお金持ちを狙い、価格を上げる商品が続々登場しています。
 パンプスメーカーのグロリアルアートでは5カラットのダイヤを入れた5000万
 円のパンプス。西川リビングではアンデスの希少動物ビクーニャの毛布を315万
 円で発売。トヨタはレクサス店でセルシオを1100万で売るとか?おまけにガス
 トのドリンクバーやマクドまで値上げするとか?もはや1億総富裕層時代か?んな
 あほな・・・
○どこまでも値下げ↓する?/
 一方低価格を魅力にした商品やサービスも続々登場しています。USマートは東京
 で1分100円の理髪店を展開。ここだけ切って~といえば100円ぽっきり。ロ
 ーソンは500円均一のワンコインワインを今月から発売。容量も500mlと洒
 落が効いている。またイオンが販売した10万円の32型液晶テレビ1万台は半日
 で売り切れ。さてあなたは値上げ戦略?それとも値下げ戦略?どっちで戦いまっか?
 
■PLACE(流通)戦略
○商品&店舗&街づくりまでメーカー戦略?/
 アパレルメーカーのワールドは神戸三宮に「メディテラス」の名称で大型商業施設
 を開発するそうです。店内は欧州の路地裏風になっており、飲食店も併設。服屋さ
 んであるワールドは今や洋服だけでなく店舗だけでなく街まで作る時代に。これか
 らのメーカーのコンセプトによるミニタウンが続々と生まれるかも?これも楽しみ
 でんなあ。
○レストランはBGM持ち込みで???/
 ちまたでは携帯音楽プレーヤー「iPOd」が若者を中心に大ヒットしていますが、
 遂に自分の「iPOd」をテーブルで再生しBGMにできるレストランが渋谷に登
 場。店名は「カリーノ」といい、BOSE製の再生機器をテーブルごとに設置して
 るそうです。これからはテーブルごとにボサノバ、ジャズ、JPOPに加え演歌、
 民謡、浪曲、落語などなどとても賑やかなお店になりそう?お店の雰囲気作りが難
 しそうでんなあ~。
 
■PROMOTION(仕掛け)戦略
○CMキャラクターは商品になって稼げ!/
 電通は企業と共同でCMキャラクターのライセンスビジネスを展開するそうです。
 具体的にはNTTドコモの「ドコモダケ」やJR東海の「スイカ」のキャラである
 ペンギンなど。そういえば「NOVAうさぎ」も一世を風靡しましたね。グリコの
 看板でいつも走っているランナーや顔のでかいおたベ人形などなど、これから色々
 な商品が登場するんでしょうな。でも一番有名なキャラクターはやっぱり道頓堀の
 「くいだおれ太郎」ですから~残念!
○社員×名刺=安上がり宣伝法?/
 マクドナルドはビッグマックなど自社商品をかたどった新タイプの名刺を約460
 0名の社員に配布し、社内での連帯感を高めるそうです。せっかくなら全ての来店
 客と名刺交換して商品の宣伝すれば、若者へのビジネスマナー研修も兼ねて一石二
 鳥かも?売り上げがなかなか上がらないので「スマイル0円」をやめて「スマイル
 100円」にしてみますう~?うちは0円ですよ。但しおっさんですが・・・
 
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3)なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど!と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
 
■「DMUを分解せよ!」
 DMUというとなんかカラオケシステムみたいですが、実は「DecisionM
 akingUnit」つまり購入の意思決定の関与者を統合した呼び名です。企業
 が企業にモノを売り場合はこのDMUの特定と分解が極めて重要になるんです。例
 えば新しい社内電話システムを購入する場合「使用者」「影響者」「購買者」「決
 定者」「窓口担当者」と様々なメンバーが関与してきます。目の前のディフェンス
 を抜いただけでは点の入らないビジネスサッカーでは、クロージングまでの登場選
 手とピッチに立っていない監督やコーチ等全てのメンバーの意向と力関係の把握が
 必要です。勘と経験から脱した知的な情報戦で勝利しましょう。
 これこそが『DMUを分解せよ!』です。
 
■「CSRを始めよう!」
 企業はいったい誰のもの?という問題提起があり最近CSR(Corporate
 SocialResponsibility)つまり企業の社会的責任活動に強い
 関心をもつ消費者や株主が急増しています。そんな中、大手企業が緑化支援や文化
 保護、スポーツ応援や海外への貢献など様々な取り組みを始めていますが、小さな
 会社にとっても人ごとではなくなってきています。というのも大手企業は自社で定
 めた環境基準や雇用基準を仕入れ先にも同じレベルで求めてくるからです。もはや
 CSRはいつか取り組むものから、すぐに取り組む課題になり、その取り組み内容
 が結果的には消費者の評価に繋がるものとなっています。世のため人のためとはあ
 まりにもおおげさなテーマでしたが、これからは儲け以外に「環境」や「社会」へ
 も配慮したマーケティング活動が求められる時代になりました。
 これこそが『CSRを始めよう!』です。
 
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4)読んだら損するしょ~むない話
■24時間ATMってほんまに便利?
 いつも使っている銀行のATMが24時間営業になり、ほんまに便利になったハズ
 なのにちっとも便利になっていないと感じているのはおやじの錯覚でしょうか?最
 近体験した不思議な事件を紹介してみます「責任者でてこ~い!」
 
 その1)通帳記入機帰ってこ~い事件
  月末のある日、得意先からの入金確認をするために銀行へ行きました。
  おやじ「すんませ~ん。ここにあった通帳記入の機械どこへいったんですか?」
  銀行員「当行はATMが24時間になりましたので撤去しました」
  おやじ「えっ!という事はこの長い列に並ばなあかんのですか?
      それとも誰も居ない夜中に通帳記入に来いということですか。
      なるほど素晴らしいサービスですなあ~感心。感心っと。」
 
 その2)端数もちゃんと出してくで~事件
  給料日のある夕方、バイト代を支払うため銀行へ出金に行きました。
  ATM「この時間は取扱い手数料が必要です。確認ボタンを押してください」
  おやじ「105円かかるけどしゃあないなあ。確認して金額をピピピッと。
      あれ?小銭の365円がでてけえへんがな?」
  おやじ「すんませ~ん。この機械小銭が出てこないんですけど?」
  銀行員「この時間は硬貨の取り扱いをしておりません」
  おやじ「えっ!さっき口座から105円取ったんちゃうん???
      小銭は取っても小銭は出してくれへんのかあ~
      なるほど素晴らしいサービスですなあ~感心。感心っと。」
  
 連続して起こる素晴らしいサービスに何かでお返しを検討中。
 1億円を1円玉で出金してもらうのはどやろ?そんな残高ないか?残念!
 来月もしょ~むないネタに乞うご期待!
 
 
8月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように!感謝!       
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年8月1日第29号
 読者数 309名(8月1日現在)
 編集者 マーケティングコーチ高橋健三
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