05.01
2014年5月1日第134号
ゴールデンウィークの真っ最中ですので、このメルマガを南の島でゆったり
と読んでおられる読者もいるかも知れませんね。そんな日本の休日は昔から
盆と正月という言葉に代表されるように、国民が同じ時期に休暇を取るので、
どこへ行くのも混雑し、また料金も割高になっているのが現状です。
そんな状況を打開しようと、星野リゾートではタクシーの日本交通、教育のベ
ネッセコーポレーション、福利厚生のベネフィット・ワン、保育サービスのポピ
ンズの4社と連携し、休暇を分散させる取り組みを開始しました。
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/140403/fnc14040316350008-n1.htm
対象社員約3400人に向けて星野リゾート傘下の宿泊施設が約8~20%安
く利用することが可能。フランスでは既に地域ごとに夏休みをずらしながら取
る仕組みが出来ており、行楽地で人混みに出会うことがないそうだとか。
来年度は参加企業を100社程度まで増やす構想の「休暇分散」の仕組み。
収容人員が限定される観光産業の収益性を上げると同時に、消費者も快適
で安く旅ができるという効果が期待されています。
既成概念にとらわれることなく、新しい市場を生み出すのもマーケティングの
知恵と言えまんな。「休暇分散」はこれから流行りそうなキーワードですが、
「開店休業」になったらあきまへんで~(笑)
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。
感謝!
■■■インデックスのご案内■■■
1)スマイルマーケティングトピックス
2)日経MJで見つけた「ちょっと気になる4P戦略」からの~発想指南!
3)読んだら損するしょ~むない話←五月病対策を考えよ!
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1)スマイルマーケティングトピックス
なにわのマーケティングコーチがお届けするプログラムのご紹介です。
妄想~発想~企画~ビジネスモデルと脳をビシビシ鍛えましょう。
■5/10(土)「お舟かもめで行く川の上の小さな音楽会」
OSAKA旅めがねのエリアクルー(ガイド)として水都大阪の新しい楽しみ方を
提案するツアーを企画しました。
日時:5月10日(土)14:30~16:30
プログラム:八軒家浜から小さな舟に乗り船上でプロバンジョープレイヤーで
ある吉崎ひろしさんのライブを楽しみます。大阪ワインを飲みながらほっこり
した時間を過ごしてみませんか?
集合&解散:京阪・地下鉄「天満橋駅」周辺
定員:8名限り
参加費:6,980円(大阪ワイン&スナック付き)
参加条件:水都大阪を楽しもうという気持ちと共に
主催:OSAKA旅めがね
お問合わせ:06-6624-8500
お申込み:http://tabimegane.com/area/cat220/kawanoue_ongakukai.html
■6/6(金)「マーケティング妄想バー」
お酒を勢いを借りて妄想力を鍛えるプログラムです。なにわのマーケティ
ングコーチが毎月セレクトした新聞記事(4Pネタ)約100本を回し読みす
ることで次の一手を自分なりに妄想します。
日時:6月6日(金)19:00~22:00
プログラム:持ち寄り商品をマーケッター視点で分析
異業種視点でディスカッション
日経MJ記事よりマーケティングキーワードを発見
会場:堺筋本町近隣レストランバーにて
定員:15名限り(先着順)
参加費:4,000円(ワンドリンク&軽食付き)
参加条件:ちょっと気になる商品をひとつ持参ください。
主催:スマイルマーケティング
お申込み:info@smile-mk.comまで
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2)ちょっと気になる4P戦略(日経MJ4月1日~30日記事より)
日経MJに掲載された記事の中からちょっと気になるネタをピックアップした後
に4Pに分類。その後、関連性のある二つの記事を繋ぎながら、背景にある企
業の戦略テーマを発見。そこから発想するためのヒントを紹介するコラムです。
業種という狭い視点ではなく、4Pというフレームで情報を整理することで自社
の打ち手に活用できます。サイトではバックナンバー500本以上掲載中!
https://www.smile-mk.com/4p/
■PRODUCT(製品)戦略
ポイント:機能価値、付加価値、心理価値の3層で製品の魅力を進化させよ
○美しき男性にターゲットを絞り込め!
事例1)男も美尻で勝負せよ!
オンワード樫山は「ジョセフオム」ブランドから40代の男性向けにヒップアッ
プ効果がある下着「リファインドアンダーウェア」を発売。生地と生地のつな
ぎ目の位置やラインなどを工夫することで尻を持ち上げ形がきれいに見え
る効果がある。無地は2700円。柄入りは3300円で、先ず銀座の旗艦店
から発売する。背中で語ってきた男もこれからは尻で語らなあきまへんで。
http://crosset.onward.co.jp/shop/joseph-homme/
事例2)男は洗剤にもこだわるべし!
三越伊勢丹ホールディングスは、男性向けの洗剤、染み抜き、消臭ミスト、
シワ取りスプレーの4種を「イセタンメンズ」のPBブランドで販売。洗剤は
黒と白が基調の高級感溢れるパッケージで、気になる皮脂汚れなどを落
ちやすくした機能を、高級クリーニング店と取引のあるメーカーと開発。
お洒落にこだわる男はメンテナンスも気を抜きまへんで~
http://www.isetan.co.jp/icm2/jsp/store/shinjuku/mens/
発想指南)クールビスが定着してから、年中ドブネズミ色のスーツに身を包
んでいた男たちの身だしなみが明らかに変化してきている。ジャケット&パ
ンツ スタイルやビジネストートバックなど外見に関心を持ち出した男性が、
次に下着やメンテナンスグッズに興味を持ち出すのは自然の流れかも。お
洒落男子の動向しっかりウォッチしとかなあきまへんな。
○誰もが知ってるあのカタチを商品にしましてん!
事例1)富士山の氷で一杯やりまへんか?
ライフスタイルブランド「BRUNO(ブルーノ)」は雪化粧した富士山に見え
る氷が作れる製氷器「FUJI ON THE ROCK」を発売。透明な部分と白
い部分を時間差で凍らせることで、雪のかかった見事な富士山が8~12
時間で出来上がる。価格は1200円。これで毎晩、自宅で世界遺産を見
ながら晩酌ができまんな。
http://www.idea-in.com/index.php?pg=news_detail&am=883
事例2)玉ねぎ、なすび、かぼちゃを売ってますねん!
バックブランド「tete(テテ)」が作るバッグは、野菜や果物のカタチが特徴。
例えば外側に20枚の皮がついた玉ねぎのバッグ。ヘタが付いた紫のバ
ッグはなすのカタチ。他にもかぼちゃや洋梨が売場に並んでいる。価格は
2~3万円台で次はホウレン草を制作中だとか。お腹減ったからゆうて、
しがんでも味はしまへんで(笑)
http://tetebag.thebase.in/
発想指南)製品を作るとき、誰もが知っているカタチを元にすれば、モノ
を見ただけで親しみを感じるかもしれまへん。動物、植物、車や飛行機
などなど自然にあるものや人工的に作られたもの。まだまだモノづくりの
アイデアは膨らみそうでんな。等身大の自分のカタチしたリュックなんか
どない?電車が混んでしゃ~ないか(笑)
■PRICE(製品)戦略
ポイント:安易な値引きだけに頼らず、高価格、支払い方法など違う視点を
鍛えよ
○二極化する価格帯。上を狙う?下でくすぶる?
事例1)上等なパジャマが売れてまんねん!
パジャマ専門ネットショップ「パジャマ屋」では男性客が4割を占め女性客に
比べて約1.5倍前後の一万円前後の商品が売れている。そこで本サイト
では軽さと着心地を追求した新商品「マルチボーダー長袖メンズパジャマ」
を発売したところ締め付けのない設計が評価され9000円という単価にも
関わらず予定の2倍を販売。毎晩ええ夢みるためなら安い投資かもしれま
へんな(笑)
http://www.pajamaya.com/fs/pajamaya/21351418/
事例2)金のコレクション。次はおむすびやで?
セブン-イレブン・ジャパンは昨年ヒットした「金の食パン」「金の麺」に続き
「金のおむすび」180~220円を発売。最高評価の米と有明海産のノリを
使い、脂がのったはらみ部位のみを炭火で焼いた「炭火で炙った紅鮭はら
み」や「北海道産いくら醤油漬け」「たっぷり昆布〆生たらこ」などを展開。
中の具が美味しすぎて、もはやおかずは要りまへんな(笑)
http://www.sej.co.jp/products/onigiri.html
発想指南)高いものと安いもの。最近は価格が二極化していると言われて
いるが、自社でも高価格帯の商品をしっかり投入していきたいものである。
しかしそのためにはプロダクト(製品)価値をガツンと高めるための情報収
集を行い、素材、製法、デザインなど何が消費者に求められているのか?
きちんと把握することが大切でんな。
○わ~い!あれもタダやしこれもタダやで~
事例1)イケメンがタダで洗髪してくれるって?
花王は女性向けシャンプーサロン「ASIENCE Beauty Shampoo Bar」を
六本木ヒルズ期間限定でオープン。アジエンスを使いイケメン美容師が無料
で髪を洗い整えてくれる。さらに来店客は6人から美容師を指名できる。サロ
ンの隣には商品をイメージしたノンアルコールドリンク3種を提供するバーも
開設。今後、大阪、福岡、札幌でも開設し約6000人の利用を目指している。
大阪のおばちゃんなら徹夜で並んででも行くやろな~(笑)
http://www.kao.co.jp/asience/event/
事例2)浅漬けがタダで食べれるって?
エバラ食品工業は主力商品「浅漬けの素」で漬けたナスを全国のスーパー
を使いサンプリングする。旬を迎えた「冬春なす」の産地である高知県などと
協力し計一万人に試食してもらう計画。4月17日が「よいな(す)」という語呂
合わせから「なすび記念日」とされているので東京都内の2会場で試食イベン
トを開催した。家から白ごはん持っていってナスもらうとするか(笑)
http://news.nissyoku.co.jp/Contents/urn/newsml/nissyoku.co.jp/20140428/KIMURA20140418031554848/1
発想指南)商品の魅力を広く知ってもらうため、割引価格で販売する方法も
あるが、一気にタダで提供することで、話題性も生み相乗効果が期待できる。
ただしコストをかけて無料でサンプリングするからには、一定期間内にターゲ
ットとなる顧客を絞りこみ、目標人数に対してしっかり接点を作る事がポイント。
限られた時間と金を計画的に使うからこそ、その後の売上に繋がる訳でんな。
■PLACE(流通)戦略
ポイント:PUSH型で販路を増やす方法とPULL型で集客力を高める方法の
どちらもしっかり考えよ
○そこにしかないから値打ちがありまんねん!
事例1)スタバはないけど○○○はあるで?
日本全国に約1000店舗を展開するスターバックスだが、唯一出店して
いない鳥取県の知事が「スタバはないけど砂場はある」という発言が元と
なり地元の飲食チェーンぎんりんグループが鳥取駅前にその名も「すなば
珈琲」を開店。オープン日には平井知事も来店し「スタバに勝つぞ」と気勢
を上げたとか。ここまで来るといっぺん行ってみたいのが人情でんな。
http://www.nnn.co.jp/news/140405/20140405007.html
事例2)お寺の中にレストランがあるで!
ダイナックは東京都大田区の池上本門寺の敷地内にレストラン「ガーデン
レストラン松濤園櫻」をオープン。日蓮聖人ゆかりの寺院で、境内には五
重塔など歴史的建造物もあり、庭園を見ながら四季折々の味覚が楽しめ
る。羽田空港に近いので外国人観光客の来店も狙っている。多くの人が
訪れる寺院での飲食スペース。これからの成長分野でんな。
http://www.dynac-japan.com/syoutoen-sakura/index.html
発想指南)日本全国どこにでもある店ではなく、そこに行かなければ体験
できない希少価値はこれからもどんどん注目されることは間違いない。但
し立地が珍しいという価値だけに甘えるのではなく、その場に相応しいメニ
ューやサービスを積み上げることでこそ、存在意義が増してくる。月面に
カフェが出来る日も近いかもね?
○恋愛そして結婚。すべてが大切な思い出ですわな。
事例1)元カレの思い出も元カノの思い出も残しますねん!
寺田倉庫は昔の恋人との甘い思い出を箱に詰めてひそかにパソコン
などを通じて楽しむことができるサービス「minikuLOVE(ミニクラヴ)元
カレBOX・元カノBOX」を発売。ネットで注文すると専用の段ボールが
送られてくるので、その箱に懐かしいラブレターや写真などを詰めて発
送すると保管し、スタッフが1点づつ写真を撮ってリスト化してくれるとい
う仕組み。1箱月額250円ですが・・・おたくは何箱要りまっか?(笑)
https://minikulove.com/
事例2)映画を見ながらサプライズ婚挙げまへんか?
シネコン大手のイオンエンターテイメントは妻か夫のどちらかに内緒で
挙式する「サプライズ結婚式」をイオンモール幕張新都心で計画。既に
入籍しているが結婚式を挙げていない夫婦で子どもがいることが条件。
当日は家族で映画を鑑賞し、エンドロールの後に結婚式を告知。その
後、同モール内の特設ステージで人前式を挙げる流れ。元カレ、元カノ
の事は忘れて幸せになってちょうだい。
http://www.mwed.co.jp/press/release/20140423150049
発想指南)恋愛や結婚のカタチも時代と共にどんどん変化していくもの
なので時代の感性にあった商品やサービスを提供することで、全く新し
い市場を創造することも可能になるかも?その為には10年後20年後
の恋愛のカタチや結婚のカタチを想像する力も要りまんな。スタッフ集
めて妄想ミーティングしてみてはどない?
■PROMOTION(仕掛け)戦略
ポイント:パブリシティ(広報)アドバタイジング(広告)セールスプロモーション
(販促)の中から費用対効果にこだわり打ち手を選択せよ
○店員力で顧客のニーズに対応せよ!
事例1)おじさんがオーディオを熱く語りますねん!
中古品買い取りのハードオフコーポレーションが音響機器専門店を開設。
オーディオ好きのシニア層を狙い、スピーカやアンプ、レコードプレーヤー
など高額品を揃えるのに合わせて、音楽や機器に詳しいシニア店員が同
店を運営する。店には視聴室を設け、機器の音響を確認できると共に自
宅の機器を持ち込めば詳しいエンジニアが修理をしてくれる。おじさんの
溜まり場になるのが見えてきそうでんな(笑)
http://www.hardoff.co.jp/shop_hard.htm
事例2)アメリカ人が日本文化を伝えます?
商業施設「コレド室町」では米国籍のアリア・カーターさんが外国人コンシ
ェルジュとして就任。米国人の父と日本人の母の間に生まれた彼女は
もともと日本語が話せなかったが、早稲田大学に留学して日本語を学ん
だ。日本橋の歴史から着物の着付け方法や礼儀作法を学び、外国人旅
行者にお店の案内をしたり、日本文化や歴史を伝える。訪日外国人が
どんどん増える中、これから専任スタッフの学校ができそうでんな。
http://www.nihonbashi-tokyo.jp/information_center/
発想指南)期待感を膨らませて行ったお店でも店員の知識が自分よりも
劣っていれば購入意欲が削がれることがある。立地や品揃えを完璧に
こなしても最後に残る心地よい接客で差を付けることは、これからの店舗
に求められます。先ずはプロとして万全の商品知識を持ち、その上で自
信たっぷりに商品を勧めることができるお店を目指したいもんでんな。
○ニッポンの伝統文化で宣伝しよう!
事例1)今年の盆踊りはこれで決まりやで?
オリエンタルランドはミッキーマウスやディズニーの仲間たちが全国各地
をめぐって子どもたちと一緒に踊るイベントを展開。名古屋から四国、九
州、北陸、東北、北海道まで「東京ディズニーリゾート・ドリームクルーザ
ーⅡ」号で全国10カ所を訪問。各地で子ども向けショー「おんどこどん!」
の中の「ミッキー音頭」を一緒に踊る。音頭なら世代を越えて楽しめそう
でんな。♪さのよいよいっと。
http://www.tokyodisneyresort.jp/fantasy/mickeyondo/index.html
事例2)温泉で紅茶の体験できるって?
キリンビバレッジは「午後の紅茶」のPRのため箱根小涌園ユネッサンと
コラボして「午後の紅茶風呂」を提供。3種類の紅茶オリジナル入浴剤を
順番に使用し、1日2回紅茶を湯船に投入するパフォーマンスも実施して
いる。英国のティータイムと日本の温泉で共有するくつろぎ感を全身で味
わってもらうことが狙いだとか。紅茶風呂。家でも入ってみたいかも?
http://www.yunessun.com/event/afternoontea/
発想指南)アメリカからやってきたミッキーは音頭で、イギリスからやって
きた紅茶は温泉で。郷に入っては郷に従えという言葉の通り、日本のお
客様に親しみを感じてもらには、伝統的な文化や風習をうまくアレンジした
プロモーションがマッチするかもしれません。次の販促企画は日本的かど
うかをいっぺんチェックしてみてはどないでっか?
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3)読んだら損するしょ~むない話
新しいアイデアは妄想~発想~構想と徐々に進化していくもの。先ずは妄想力
を鍛えるためにしょ~むないことを考えてみる。これって案外大切なトレーニング
なんですよ~いやほんま(笑)
https://www.smile-mk.com/trivial_matter/
■五月病に備えよ!
4月に入社した新入社員は急な環境変化に慣れないためGW明け頃に五月病
にかかると言われています。そんなことにならないように我が社でも対策を検討
しています・・・
部長「新入社員の諸君も4月に入社してひと月が経った。
GW明けに五月病にならんように各自対策を考えてくれ」
新人A君「五月と思うからダメなんですわ。
僕は4月31日、32日、33日と数えます」
新人B君「五月に来るからダメなんですわ。
僕は5月は会社に参りません!」
新人C君「家の環境と違うからなる訳ですね。
ほな5月から家族を連れて出社します」
部長「あかん・・・わしが五月病になりそうや(泣)」
みなさんも五月病にはくれぐれもご注意を!
来月も呆れずしょ~むないネタにご期待ください。
5月もあなたにとって笑顔溢れるひと月になりますように!感謝!
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「SMILE-MKメールマガジン」2014年5月1日第134号
読者数:551名(5月1日現在)
編集者:なにわのマーケティングコーチ高橋健三(グロービスMBA大阪1st)
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発行元:株式会社スマイルマーケティング
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mailto:info@smile-mk.com
健康や観光をテーマに大阪活性化プロジェクトも推進中
・「大阪トップランナー育成事業」
ハンズオン支援外部専門家マーケティング担当
http://www.osaka-toprunner.jp/
・「OSAKA旅めがね」エリアクルー
http://www.tabimegane.com/
著書:「コンサルタントが使っているフレームワーク思考法」中経出版
http://www.chukei.co.jp/business/detail.php?id=9784806146353
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