02.01
2014年2月1日第131号
先月は何といっても理化学研究所の若き研究員である小保方晴子さんが発見した
ＳＴＡP細胞が大きな話題となりましたが、メディアでは同時に割烹着やムーミンに
注目が集まることにも結び付きました。
率直な印象として、３０才の若さであれだけの市場価値を生み出す背景には、人の
価値観や評価に流されず自分のスタイルをきちんと持っておられる所が素敵だなあ
と感じました。さらなる研究成果を期待するばかりです。
もうひとつ今回注目を集めているのが「理化学研究所」の存在。こちらの方は大阪
産業創造館で抗疲労プロジェクトのコーディネーターを務めていた関係で数年前か
ら接点がありました。
そして今年は大阪市立大学健康科学イノベーションセンターを拠点にしながら、
「理化学研究所」で進められている子供を対象とした疲労研究のエビデンスを活用
した新しい事業創出のプロジェクトの推進役を担当することとなりました。名付けて
「子どもウェルネス価値創出」プロジェクトです。
３月２８日にはグランフロント大阪においてキックオフセミナーも開催予定です。大阪
から子どもがいきいきワクワク育つ新しい商品やサービスを生み出すプロジェクトに
ご期待ください。※詳細は下記トピックスにて紹介しています
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。
感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
１）スマイルマーケティングトピックス
２）日経ＭＪで見つけた「ちょっと気になる４Ｐ戦略」からの～発想指南！
※コラムをバージョンアップしました。発想ヒントになれば嬉しいです！
３）読んだら損するしょ～むない話←２月も商売繁盛
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１）スマイルマーケティングトピックス
なにわのマーケティングコーチとして個人、会社、行政、大学など様々な接点で新た
な市場価値を生み出すべく取り組んでおります。スローガンである「すべてのマーケ
ティングは笑顔のために！」を具体的なカタチでひとつひとつ実践して参ります。
■拙著「コンサルタントが使っているフレームワーク思考法」増刷決定！
昨年２月に中経出版から上梓したビジネス書の重版（増刷）が決まりました。
つまり想定していた初版部数が完売となり、新たに店頭に並べる分を印刷すると
いうことです。
自分が書いた本がたくさんの方に読まれ、ビジネス発想のヒントにして頂いている
のはとても嬉しいことです。まだお手元になければ是非この機会にご一読を！
「コンサルタントが使っているフレームワーク思考法」中経出版
http://www.chukei.co.jp/business/detail.php?id=9784806146353
■「大阪トップランナー企業育成事業」のハンズオン支援推進中！
大阪市経済戦略局が大阪の企業３０社を認定しハンズオン支援で事業の育成を
サポートするプログラムでマーケティング担当をしています。
この制度は大阪市が設定した成長産業分野において、事業を行っている企業さん
が認定を受けた場合、様々な分野の専門家がプロジェクトに入り込み支援すると
いう仕組みです。ご興味あれば是非チェックしてみてください。
http://www.osaka-toprunner.jp/member/#takahashi
■３/７（金）「なるほどマーケティングセミナー」
初心者からベテランまでマーケティングに興味関心のある方なら誰でも気軽に
参加できるプログラムです。自分の持ち物や新聞記事をマーケティング視点で
見直すことで、ビジネスにすぐに役立つ発想力を鍛えます。楽しく学びましょう。
日時：３月７日（金）１９：００～２１：３０
プログラム：最新マーケティング講座（クレーム対応に見る顧客と企業の関係）
持ち物マーケティングチェック（何故それを買ってしまったのか？）
日経ＭＪで見つける４Ｐ戦略（身近にあったビジネス発想のネタ！）
会場：スマイルマーケティング
定員：１５名（先着順）
参加費：３０００円
お申し込み：info@smile-mk.comまで
■３/２８（金）「子どもウェルネス価値創出」キックオフセミナー開催
グランフロント内に昨年開設された「大阪市立大学健康科学イノベーションセン
ター」では産学連携により抗疲労をテーマにした新商品・新サービスの開発を
目指しています。
この中で今年度のテーマのひとつである子ども（０歳～１８歳未満）を対象とした
事業化プロジェクトの推進をお手伝いさせていただきます。ご興味関心ある方は
是非、下記キックオフセミナーへお越しください。
日時：３月２８日（金）１７：００～１９：００
対象：子どもの健康をテーマに新商品・新サービスの開発を目指す企業
プログラム：最新研究成果や企業の取り組み事例について
会場：グランフロント大阪 ナレッジキャピタル８Ｆ カンファレンスルーム（予定）
定員：３０名～５０名程度
参加費：無料
主催：大阪市立大学健康科学イノベーションセンター
お申し込み：こちらのサイトにて案内があるまでお待ちください
http://www.chsi.osaka-cu.ac.jp/
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２）ちょっと気になる４Ｐ戦略（日経ＭＪ１月１日～３１日記事より）
今月はこれまでのコラムを少し進化させ、関連性のある記事を２本繋ぎながらより
大きな視点でテーマを見出し、そこから発想するためのヒントを書いてみることに
しました。どうぞお楽しみください。サイトではバックナンバーを５００本以上掲載中。
https://www.smile-mk.com/4p/
■ＰＲＯＤＵＣＴ(製品)戦略
ポイント：機能価値、付加価値、心理価値の３層で製品の魅力を進化させよ
○コラボで生み出す高貴な付加価値って？
事例１）アシックスが展開するオニツカタイガーではＮＹ発のブランドコーチとコラボ
したカジュアルシューズをお互いのブランドショップで販売する。べロの部分にオニ
ツカタイガーのロゴ、かかとの部分にコーチのロゴを入れ、価格は３万２４００円～
３万７８００円也。
http://www.onitsukatiger.com/ja-jp/#!news/4-1
事例２）セイコーウォッチが展開する高価格帯ブランド「クレドール」では宝塚歌劇
の１００周年とコラボした腕時計を１千個限定で発売。文字盤に宝塚歌劇団のトレ
ードマークであるすみれの花を描きダイヤモンド、バイオレットサファイアをあしらい
価格は税別３８万円也。
http://www.credor.com/lineup/signo/gste845/
発想指南）優雅さや高貴さをイメージさせるブランドとコラボすることで自社商品の
グレード感をぐぐっとアップ。２社共同でプレスリリースすることで大きな広報効果が
期待できるため自社店舗への誘客効果もある。希少性を訴求しつつ在庫リスクを
軽減するため限定販売するのがポイント。さてどこのブランドと結婚しましょかね～
○ありそうでなかった新しい着想で勝負せよ！
事例１）オーダーバック専門店のダレス・クラブがバナナを持ち歩くための皮革製
バッグ「モーリスバナナ」を発売。ズボンのベルトに装着された湾曲した革のバッグ
からバナナを取り出せばまさにあなたもカウボーイ気分。価格は５万７７５０円から。
http://dullesclub.exblog.jp/21389596
事例２）１級建築士事務所のマリオデルマーレは傾斜地や岩場にも立てることが
できる高床式テント「ゼロポッド」を開発。正三角形のアルミパネルをパイプで支え
るトラス構造で、これを連結して３．６平方メートルの高床をつくる。価格は１９万９
５００円から。
http://www.mariodelmare.com/zeropod.html
発想指南）バナナを持ち歩く、岩場にテントを立てる。どれほどの顧客ニーズが存
在するかわからないので、これまで製品化されなかった領域。これはまさにニッチ
な市場かも知れないが、その分興味を持つ層にとってはすぐにでも買いたい有り
難い存在にもなりうる。絶対うちでしか売っていない製品。御社にもありまっか～
■ＰＲＩＣＥ(製品)戦略
ポイント：安易な値引きだけに頼らず、高価格、支払い方法など違う視点を鍛えよ
○キャラクター効果にうまく便乗せよ！
事例１）熊本県のＰＲキャラクター「くまモン」の経済効果が２年間で１２４４億円に
なったと日銀熊本支店が発表。このキャラクターは商標使用が無料なので、利用
企業が急増。またゆるキャラグランプリ２０１１で優勝したことで知名度も全国に広
まった。経済効果の内訳は関連商品の販売が約７６０億円。原材料の調達や雇用
者の所得増による消費が約４７０億円。そしてイベント開催などが約１２億円也。
https://kumamon-official.jp/
事例２）中国の女優ファン・ビンビンさんが２０１３年に生み出した消費影響力は４
億５千万元（約７７億円）とインターネット通販最大手のタオバオが発表。ロレアル、
ルイ・ヴィィトン、カルティエ、ショパール、メルセデス・ベンツ、モエ・エ・シャンドン
などとＣＭ契約。色白で背が高く見た目はソフトでも自分の意見をはっきり言うキ
ャラクターが中国東北部で特に人気になっており中国では「ファン内需」という言葉
まであるそうだ。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%8C%83%E5%86%B0%E5%86%B0
発想指南）商品を知ってもらう、手にとってもらうための第一印象はとても大切な
ポイントであるが、くまモンのように無料でない場合は大金を使ってイメージキャラ
クターを起用するのはなかなか勇気がいるもの。そんな時は何故そのキャラクター
が人気なのか？見た目、話し方、性格、趣味など要素分解してみよう。消費者が
好感を持つ要素を自社製品のパッケージや接客に活かしてみまへんか～
○たんすの肥やしの活かし方とは？
事例１）さいたま市の「つるやクリーニング」では１８歳以上の顧客の衣服を無料で
引き取るサービスを開始。身分証を提示してもらい衣類を引き取り、代わりにクリ
ーニング割引券を進呈。引き取った衣類は古着として流通させたり、機械のメンテ
ナンス用の布に転用する。世間では「断捨離」が流行ってますからな～
http://www.amatias.com/asp/navi.asp?s_code=S0000665
事例２）フランスのファッションブランド「Ａ.Ｃ.Ｐ（アーペーセー）」では同社の定番ジー
ンズをはき込んだ状態で持ち込むと引き換えに新しい定番ジーンズが半額で購入
できるサービスを実施。回収したジーンズはクリーニングの上、店舗にユーズドと
して並べる。新規客にははき込んだ時の使用感を見せることができ、既存客には
自分のはき込んだジーンズが好きな店舗に並ぶ満足感を提供できる
http://www.apcjp.com/jpn/shop/apc/item/list/category_id/409
発想指南）モノ余りの時代にお客様のタンスの中にある衣料にスポットを当て来店
のきっかけを作る仕組みは衣類以外でも発想できる。例えば使い込んで味が出た
バックや長年愛用した万年筆、またレトロデザインの家電商品など。しかし単に引
き取るのでは廃棄コストが増えるだけなので、再利用のアイデアが先でっせ～
■ＰＬＡＣＥ(流通)戦略
ポイント：リアル店舗とネット販売。Ｂ２Ｂの卸売とＢ２Ｃの小売。四つの選択肢の中
からベストバランスを組み立てよ。
○地域を活性化する新しい知恵とは？
事例１）東急電鉄が子育て中のシングルマザー（ファーザー）を応援するシェアハ
ウス「みんなで子育てシェアハウス（仮称）」を代官山にオープン。４階建てのワン
ルーム２１戸で共用部は業務用冷蔵庫を備えたキッチン、大画面テレビや落書き
ボードを備えたリビング、家庭菜園ができる屋上があり家賃は８万６０００円から。
同じ環境を持つシングルマザーには心強い住処になりそうです。
http://www.tokyu.co.jp/contents_index/guide/news/131204.html
事例２）デザイン会社のサンウッドは東京・二子玉川を舞台にしたご当地絵本「リュ
ックとチッチリーはじめてのぼうけん」を企画制作。二子玉川に暮らす子犬のリュッ
クとハリネズミのチッチリーが世界を旅する物語で、巻末には二子玉川の人気スポ
ットも紹介。価格は８４０円也。
http://luc-chicchily.jimdo.com/
発想指南）地域活性化というキーワードはよく聞かれるが、自分達が住む町が好き
になるためには、そこで暮らす人たちの関係作りのきっかけを作りだすことも重要。
来店してくれる目の前のお客様の満足だけでなく、地域にどんな貢献ができるか？
そんな視点が持てるといいですな。観光地で土産物店のおかみさんが地元の名産
を自慢げに紹介するように都会の店でも郷土愛が要りまっせ～
○新しい販路でうちの魅力を発信せよ！
事例１）カゴメは半蔵門のランナー向け施設「ＪＯＧＬＩＳ（ジョグリス）」にトマトの自動
販売機を設置。活性酸素を消去する働きがあるリコピンを豊富に含んだ「高リコピン
トマト」２８０グラム４００円と小粒で走りながらでも食べやすい「ちいさなももこ」１８０
グラムで３００円を販売。トマトが疲労軽減などに効果があることをランナーにＰＲする。
http://www.asahi.com/articles/ASG1Q5GNGG1QOIPE029.html
事例２）亀田製菓は渋谷に「亀田の柿の種」情報発信基地「Ｎｏ．1Ｃａｆｅ（ナンバーワ
ンカフェ）」を２月１４日までの期間限定で開設。柿の種を使ったサラダやグラタン、か
らあげなどの料理を提供するだけでなく、ドライフルーツやチョコレートを組合わせて
好みの「柿の種」を作れるコーナーも展開。中高年が中心の購買層から若者へ裾野
を広げる。
https://www.kamedaseika.co.jp/admin/images/news/upload/1242.pdf
発想指南）トマトはランナーステーション、柿の種は若者が集まる渋谷と狙うべきター
ゲットが明確なので、どこで何をどのように発信すべきか？その方法論が具体的に
なる。マーケティングの起点は先ずターゲットの絞り込みから。御社の製品は誰に
売りたいのか決めてまっか～
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ(仕掛け)戦略
ポイント：パブリシティ（広報）アドバタイジング（広告）セールスプロモーション（販促）の
中から費用対効果にこだわり打ち手を選択せよ
○今日は何の日？そりゃ販促の日やで！
事例１）日比谷花壇は１月３１日「愛妻の日」に妻に花を贈る男性を応援するキャンペ
ーンを実施。持参した弁当箱にバラなどの生花を詰めたフラワーアレンジメントを１５
００円で限定販売した。また東京・日比谷を中心にしたエリアを愛妻特区と名付け、エ
リア内５店舗で「愛妻家宣言証」を配布。宣言証を持って協賛するお店でもチューリッ
プなどをプレゼントした。
http://www.hibiyakadan.com/aisai/
事例２）地ビール製造のサンクトガーレンではバレンタインに向けてチョコレートで出来
たグラスとチョコ風味のビールを６００セット限定で販売。グラスはパティシエの柳正司
氏の製作でビールと相性の良いカカオを厳選し、そのまま食べることができる。価格は
同社サイトで２８００円也。
http://www.sanktgallenbrewery.com/valentine/
発想指南）２月２日は夫婦の日、２月１０日はふとんの日、２月２２日は猫の日など１年
を通じてさまざまな記念日が存在する。そんな記念日を調べて商品をうまくＰＲする機会
に活かせば、流通にとっても小売店にとってもそしてお客様にとっても嬉しいサプライズ
が生み出せるはず。１年３６５日の記念日すべて知ってまっか～
○うちのブランド価値は誰が伝えるべきなのか？
事例１）青山商事は５０周年プロジェクトの一環としてブランドキャラクターに坂本龍一
さんと起用。「最高の仕事」をテーマに専用サイトを開設しテレビＣＭも展開するなど様
々な販促に取り組む。ＣＭでは坂本さんが仕事やスーツに関する考え方を語る「スーツ
を語る編」など数パターンを制作し、４月には音楽イベントも開催予定。
http://aoyama-sakamoto.jp/
事例２）伊藤忠商事はオーストラリアのスポーツ用品ブランド「ヘッド」のイメージキャラ
クターに元プロ野球選手の新庄剛さんを起用。本人が同ブランドの服を着た店頭ＰＯＰ
や交通広告などを展開する。同ブランドは紳士・婦人向けスポーツウェアに加え、子供
向けのカジュアル衣料も合わせて幅広い層の需要を見込んでいる。
http://www.itochu-tex.net/press_release/14012201.htm
発想指南）キャラクターを見た目で選ぶ時代は去り、その人柄や価値観がブランドが
持つ世界観をうまく伝えてくれるかが選択とポイントとなる。実際にキャラクターに投資
しなくても自社のブランド価値を伝えるのは誰かという議論を社内でしっかりしておけば
商談や接客の際に、イメージを伝えるトークに活用できるもの。バーチャルキャラクター
をしっかり待ちなはれ～
———————————————————————
３）読んだら損するしょ～むない話
新しいアイデアは妄想～発想～構想と徐々に進化していくもの。先ずは妄想力を
鍛えるためにしょ～むないことを考えてみる。これって案外大切なトレーニングなん
ですよ～いやほんま（笑）
https://www.smile-mk.com/trivial_matter/
■２月の記念日カレンダー
毎年２月はヒマな時期やで。なんかおもろい集客のネタないんか？ということで
販促に使える記念日を作ってみたのでありました。
２月 ３日「にいさんの日」
おじさんがみんな若々しくにいさんと呼んでもらえます。但しおばさんも
にいさんと呼ばれるので揉めんように。
２月１３日「二度見の日」
お客さんを必ず二度見します。奥さんほんま綺麗ですね～思わず
二度見してしまいますわ～っとこれで売上爆発かも？
２月１６日「虹色の日」
店員とバイトを合わせて７人で虹色の衣装を着てナナレンジャーを結成。
爽やかな呼び込みのブルー、優しい接客のグリーン、お得感満載値引き
のレッドなど七人で全力で戦います。きっと勝てるはず・・・
これで２月も商売繁盛間違いなしやで～～～
来月も呆れずしょ～むないネタにご期待ください。
２月もあなたにとって笑顔溢れるひと月になりますように！感謝！
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」２０１４年２月１日第１３１号
読者数：５４９名(２月１日現在)
編集者：なにわのマーケティングコーチ高橋健三(グロービスMBA大阪1st)
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健康や観光をテーマに大阪活性化プロジェクトも推進中
・「大阪トップランナー育成事業」
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http://www.osaka-toprunner.jp/
・「OSAKA旅めがね」エリアクルー
http://www.tabimegane.com/
著書：「コンサルタントが使っているフレームワーク思考法」中経出版
http://www.chukei.co.jp/business/detail.php?id=9784806146353
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