11.01
2005年11月1日第32号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。先日、テレビを見ている
と「今年は何かと圧勝が多い年である」というコメントをしていました。例えば日本
シリーズのロッテ4連勝、総選挙の自民党議席数、競馬のディープインパクト三冠な
ど。この圧勝を経験した人はほんまに気持ち良さそうな顔をしていたのが印象的です。
さて、ビジネスの世界でもダントツ1位を取れれば、気持ちがいいとは思いますが、
それを実現するためには自社の能力だけでなく、まわりの環境も大きな影響を持って
いるように思います。自社の力がいくら強くてもそれを使うタイミングや天候や相手
の状況など様々な条件がドンピシャに揃う必要があるんでしょうね。
でも一生に一度ぐらいは「圧勝」を体験してみたいものです。「云うは易し行うは
難し」ではありますが、人生一度の圧勝体験を目指して小さな事からコツコツと頑張
りたいものですなあ。もちろん目玉をぐぐっと見開いて。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）スマイルマーケティングトピックス←ブランドマーケティングを学ぼう
2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
3）なるほどマーケティングコラム
4）読んだら損するしょ～むない話←痛いがな！怖いがな！かなんがな！
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1）スマイルマーケティングトピックス
■第6回「こてこてマーケティング道場」開催！
カラー、スポーツ、ＣＳＲと様々なゲスト講師をお招きして開催してきました本道
場もいよいよ今年の最終回を迎えました。守秘義務上ここで名前をご紹介する事が
出来ませんが、誰もが知ってる欧州のブランドマーケティグ戦略を聞ける貴重な機
会です。自社のブランド戦略立案に役に立つ事間違いなし！是非ご参加ください。
日 時：11月18日（金）19：00～21：30
会 場：スマイルマーケティング内道場（先着15名限り）
ゲスト講師：欧州ブランド（匿名）ショップマネージャー
参加費：3000円
申込み：メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
※詳しくはこちら
https://www.smile-mk.com/200511/mkdojo/index.html
■第27回「大阪カントリーマラソン」ミーティング再開！
大阪をスポーツと音楽でどれぐらい楽しい街にできるのか？走って歌って社会に貢
献できる。そんなプログラム作りを実践するため是非ご協力ください。♪テーマソ
ングも歌えまっせ～
日 時：11月14日（月）19：30～21：30
会 場：スマイルマーケティング
参加費：無料
申込み：メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
■「まいどっ！ステーション」にて日替わり小ネタを好評配信中！
営業マン・企画マンのための小ネタを毎日配信するサービスを開始しました。下記
の頁からプログラムをダウンロードするだけで、毎日笑える小ネタがデスクトップ
カレンダーに届きます。どんなんかな～と思ったあなたはすぐアクセス！
http://www.firstput.com/
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2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Ｐネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○スーツでバイク便がヒット！／
大阪のリンケージ社がスーツ姿のバイク便を始めたところ結構ヒットしているそう
である。急ぎの荷物を宅急便よりも早く届けるために生まれたバイク便だが、これ
までの運転手は薄汚れたブルゾン姿がほとんど。しかし顧客は企業なので基本はス
ーツ姿。このアンマッチを解消したら荷物を運ぶだけでなく、装置を設置したり、
データを収集したりという付帯サービスで単価もアップしているんだとか。顧客に
提供する価値を少し違う面から見直したええお手本ですなあ。
○煎餅が自分で焼けるんでっせ／
米菓メーカーの栗山米菓が自宅で手焼きせんべいを楽しめるセットを970円で発
売。何でも体験できる世の中ではありますが、まだせんべいは焼いた事がありまへ
ん。このセット3種類のせんべい生地としょうゆ、タレ、はけなどが入っている。
好みで七味やマヨネーズを入れて味付けするそうである。う～ん美味しそうやん。
「いっぺん焼いてみたいやん」と思わせる逸品である。僕だけ？？？
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○ネットの原稿は金になる？／
国立情報研究所はインターネットで閲覧できる文章や映像の人気度で閲覧料を取る
システムを開発したそうです。この仕組みが稼働すれば、自分の書いた原稿や自分
の撮った写真に人気が出れば自動的に原稿料が入ってくる世の中になるかも知れな
い。遂に1億総作家時代いやいや60億総作家時代に突入かも？そんな時代に備え
て文章力は日頃から鍛えておかんとあきまへんなあ。きっと「社会人作文塾」とか
できるんやろなあ～
○ボランティアも金になる？／
ＯＭＣカードではボランティア活動に参加した会員にポイントに付与するクレジッ
トカードを発行するそうです。ポイントは何かに還元できるのだからお金と同じ価
値を持つ訳で、そうするとボランティア活動はお金に変換している訳で、本来ボラ
ンティアは無料の行為な訳で、それがポイントになるっていうことは・・・・あ～
分からん。この仕組みこれから普及するのか？しないのか？見守りたいものである。
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○高校生が商売する商店街誕生！／
岡山市では高校生が商品企画から店舗開設。販売～決算まですべてを運営する商店
を開設したそうです。店名は「岡山彩商店オリンピア」で商店街の中の空き店舗を
借り、食品から雑貨まで幅広く扱っている。どうせなら小学生の店と中学生の店の
店も作って、誰が一番儲けるか？競争するのも盛り上がるかも？子どもの頃から銭
勘定を学ぶのは大切な事でんなあ～「にいちゃん。もうちょっとまからんか？」
○おいしい空気のお店紹介？／
「美味しい料理」のお店ならぬ「おいしい空気」のお店を長野県が紹介。これは受
動喫煙を防止するため、終日禁煙にしているレストランなどの飲食店を県が認定し、
ホームページ等に掲載する制度の事で、条件を満たしているお店にはステッカーを
交付するそうです。愛煙家には思い存分タバコが吸える「けむたい空気」のお店も
別に紹介して欲しいでしょうねえ。モクモクっと。
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○パーマが9分で体験できまっせ！／
美容室チェーンの田谷が9分間で疑似パーマをかけ仕上がりをチェックできるサー
ビスを開始するそうです。それも無料で。すすすごい！パーマって何度かけてもド
ンピシャリのイメージにはならないんですよねえ。最近パーマをかける顧客が減っ
ている中で価格ダウンでなく単価を上げる手法としてええお手本ですなあ。パーマ
以外にも出来上がりを確認したいサービスは山ほどあるので、疑似体験ばかりを提
供するお店を作ったら大ヒットするかも？プチ整形の疑似体験はいかが？
○遂に自動車は空を飛ぶ？／
東京モーターショーでは、キャビンが180度回転するのでバック不要の車が話題
になっていますが、アメリカの高級百貨店ニーマン・マーカスのクリスマスカタロ
グには遂に空飛ぶ車「Ｍ400スカイカー」が350万ドル（約4億円）で登場。
この車、地上では電気自動車として走り、空中では複数のプロペラを駆使して飛行
するという優れもの。でも僕はやっぱりスーパージェッターが乗っていた「流星号」
が欲しいなあ。サンタさんお願い！ほんまにおるなら持って来て！
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3）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
■「3Ｃギャップ分析」
3Ｃと言えばあまりにも有名な市場、競合、自社分析ですが、全てをありきたりに
分析しても課題ははっきり浮かんできません。そこで市場（顧客）ニーズと競合の
アクションを徹底的に分析し、成功のための鍵（つまりＫＳＦ）を特定するのです。
徹底して分析された成功の鍵と自社の実力の差がギャップです。自社の商品が売れ
ない理由を商品、価格、流通、プロモーションの4Ｐで見直してみましょう。商品
力が弱ければ開発を強化してギャップを埋める。流通力が弱ければ販売力が強い小
売店を集中して開拓する等、スピーディーにギャップを埋める事に取り組みましょ
う。その繰り返しこそが自社のマーケティング力を高める最善策です。
これこそが『3Ｃギャップ分析』です。
■「戦略モニタリングシステム」
戦略は企業にとって大変重要なものではありますが、ともすればビックワードやイ
メージワードになってしまい。総論としての大くくりのテーマが戦略となってしま
うケースがよく見受けられます。例えば「ブランド力の向上」や「提案力の強化」
等はどのように成果を測るのでしょうか？明確なモノサシを持っている場合はＯＫ
ですが、なんとなくのテーマでは戦略は実践されません。そこでどのように戦略が
実行されたのか？モニタリングできる仕組みが必要となります。逆に考えるとモニ
タリング出来ない戦略は実践できない事にもなります。自社の戦略はリアルタイム
に成果を測る事ができますか？今一度よ～く考えてみましょう。
これこそが『戦略モニタリングシステム』です。
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4）読んだら損するしょ～むない話
■あったら怖いこんな感覚？？？
先日、びろんびろんに伸びた髪をカットしてもらいながら、髪の毛は生きてるのか？
それとも死んでるのか？という議論になり、根元は生きてるけど生えた部分は仮死
状態やという結論に落ち着きました。そこでもし髪の毛が全て生きていて切る時と
ても痛かったら世の中どうなるんやろ？って想像してみました。怖いでっせ～。
その1）痛がりの人の場合
髪を切ると痛いので絶対カットハウスに行きません。その内、降ろしていた髪の
長さも限界になり、頭の上でとぐろ状態に保管。やがて髪の高さはどんどん高く
なるので遂に日本人の平均身長は3メートルに。家やビルも全て立て替えが必要
になるので経済はどんどん発展し高度成長を再現。めでたしめでたしっと。
その2）勇気を持って髪を切る人の場合
切る回数だけ痛いので、出来るだけ少ない回数で切るよう努力します。ハサミが
頭の形に変形した「一発チョキンはさみ」で頭全体を1回でカット。しかしその
痛みは相当なもので、その後3日は頭が真っ赤に晴れてタコのようになることか
らカットハウスに行く事を巷では「ちょっとタコる？」と言われるようになりま
したとさ。めでたしめでたしっと。
その3）医大系カットハウスの場合
髪を切る痛みを感じさせないように麻酔サービスを充実。簡単な全身麻酔もあり
ますが、これをするとどんな風にカットされるかチェックすることは出来ません。
そこで究極のサービスとして髪の毛1本づつに麻酔をかける仕組みが誕生。しか
し全ての麻酔が終わるまで2週間以上かかり、最後の麻酔をかける事には最初の
麻酔は切れてます。カット代は無料ですが、麻酔代は膨大です。あかんがな！
あと爪も切るときに痛かったら誰もカットしませんよね。そうなると妖怪人間が
増えるかも？「早く人間になりたい～」来月もしょ～むないネタに乞うご期待！
11月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年11月1日第32号
読者数 314名（11月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
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