05.01
2005年5月1日第26号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。ゴールデンウィーク真っ
ただ中、みなさんいかがお過ごしですか？僕は旅行のサイトを見ながらバーチャルツ
アーで楽しんでいます。渋滞もなく費用もかからず結構オススメですよ（笑）
さて4月20日に開催しました「第3回スマイルミーティング100」はアシック
スの三村仁司さんを講師にお招きし、73社から120名の皆さんに参加いただきま
した。イチローや野口みずきといったトップアスリートのプレイを、シューズで支え
る世界一のモノ創りの哲学についてお話を伺い、参加者一人一人が自分の仕事を見直
すいい機会になったという声をたくさんいただきました。
やっぱり世界のミムラは凄かった！当日の様子をサイト内「イベントご案内」にア
ップしましたので是非ご覧ください。
https://www.smile-mk.com/200505/event/index.html
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）スマイルマーケティングトピックス
2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
3）なるほどマーケティングコラム
4）読んだら損するしょ～むない話←新人とのコミュニケーション法？
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1）スマイルマーケティングトピックス
■第3回「こてこてマーケティング道場」開催！
言葉は知っているのに仕事でちっとも使っていないマーケティング。これを使いこ
なせれば成功間違いなし！誰も教えてくれなかった自分流マーケティングの使い方
を是非、本道場で実感してください。道場主がにこやかにお相手します。
日 時：5月20日（金）19：00～21：30
会 場：スマイルマーケティング内道場（先着15名限り）
参加費：3000円
申込み：メールにて○参加日○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
※詳しくはこちら
https://www.smile-mk.com/200505/mkdojo/index.html
■第24回「大阪カントリーマラソン」5月度ミーティング
♪走ろう～一緒に～♪走ろう～楽しく～♪走ろう～みんなで～笑顔で走ろう～
大阪初のミュージックマラソン開催に向け、いよいよ本格稼働です！
日 時：5月18日（水）19：30～21：30
会 場：スマイルマーケティング内
参加費：無料
申込み：メールにてご連絡ください
■第1回「あすか会議」に実行委員長として参加！
4月23日～24日にビジネスだけでなく、政治、経済、文化、教育など幅広いテ
ーマでディスカッションする事を目的として生まれた日本版ダボス会議「あすか会
議」に実行委員長として参加しました。当日は東京、名古屋、大阪から約100名
が参加し熱い議論で盛り上がりました。ここから日本が動くかも？
http://blog.globis.co.jp/hori/2005/04/post_47ff.html
「あすか会議」にゲストスピーカーとして参加した田村耕太郎議員も絶賛！
http://www.apionet.or.jp/￣koutaro/news/2005-04/news2324.html
■リサーチ部門とプロダクト部門をめっちゃ強化
当社ではマーケティングコーチを核としたクライアント向けサービスの充実を図る
ためリサーチ部門とプロダクト部門を強化する予定です。詳しくは来月のメルマガ
でご案内させていただきますので乞うご期待！
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2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Ｐネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○頑張れ日本酒！焼酎に負けるな！／
最近の焼酎ブームで注目度が下がった日本酒メーカーが様々な新ネタを考えて頑張
っています。高知県の酒造組合ではロシアのソユーズで宇宙を旅した酵母を使った
日本酒を「土佐宇宙酒」のブランドで06年春に発売するそうです。また北海道の
男山では子供が生まれた年に購入し、成人式に開封する「誕生祝」を発売するそう
です。う～んネタはそれぞれ面白いけど、ほんまは「味」で勝負したいとこですな
あ。でも頑張れ日本酒！
○キャー！遂に男のマスカラが登場？／
資生堂の小会社が日本初の男性用マスカラを発売したそうです。これで男もヒゲに
まゆげにもみあげに加えまつげまで手入れが必要になりました。その内、電車の中
で男も化粧を始めたりすると思うとちょっとひいてしまいますが、その頃にはきっ
と男性専用車両も生まれていることでしょう。その化粧いったい誰に見せんねん！
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○スタバが「イチロー」プリカを日米で発売！／
イチローがあしらわれたこのプリペイドカードを1枚千円で購入すると200円が
闘病中の子供を支援する団体に寄付される仕組みで、子供への寄付というカードの
意義にイチローが賛同して生まれたそうです。ソーシャルアントレプレナーが注目
される中、この仕組みはこれから大きなムーブメントになるかも？さっそく僕も1
枚買いました。でも近いのはドトールなんやなあ～残念！
○冷夏なら1万円お得？／
ヨドバシカメラは指定のエアコンを購入した顧客を対象に冷夏の場合1万円のポイ
ントを還元するサービスを始めたそうです。予測が難しい気候を対象にするサービ
スは今後も様々な業種で出てくるかも？雪がなければリフト券がただになるスキー
場とかやたらと涼しい日は海の水に湯を足してくれる海水浴場とか？熱いがな！！
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○ネットで読めるサラリーマン金太郎！／
楽天が本宮ひろ志の人気マンガ「サラリーマン金太郎」をネットで配信。なんとこ
れが新作というから驚き。また専用の視聴ソフトでドアを開ける音や風の音も配信
するそうなんです。本宮ひろ志といえば「男一匹ガキ大将」や「俺の空」で親しみ
がある漫画家。仕事中にネットマンガに夢中になるビジネスマンが増えるかも？く
れぐれも効果音は消してお楽しみください。金ちゃんみたいに会長と仲良しならい
いですけど・・・
○お笑いも通信教育で学ぶ時代？／
吉本興業はタレント養成の専門学校ＮＳＣの通信講座を始めるそうです。ＮＳＣと
いえばダウンタウンやトミーズが生まれた名門校。初回登録料が5万円で受講料は
6ヶ月で3万円のお笑い講座。みなさんもいっぺんお笑い芸人目指してみますう～。
しかし通信教育でのボケとツッコミは難しそうやなあ～。では基本のツッコミから
レッスンしましょう「なんでやねん！なんでやねん！なんでやねん！ハイ続けて」
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○ホテルに泊まってマンダムもらおう！／
アパホテルは全国38館、8千8百室の宿泊客にマンダムの男性用スキンケア商品
「ギャツビーペーパー洗顔」の試供品をプレゼントするそうです。マンダムは15
万個の試供品を準備。この企画でアパホテルはサービス向上。マンダムはターゲッ
トへのサンプリング実施という双方のニーズが一致しました。飛行機の乗客向けや
高速道路のサービスエリア利用者などターゲットが絞り込みやすい場所では様々な
コラボ企画が生まれてきそうですね。風呂屋で石鹸くばってぐで～
○ネイルチップ（付けツメ）付きＣＤを発売？／
歌手のｈｉｔｏｍｉはファッションリーダーとしても注目されていますが、6月に
リリースするＣＤにネイルチップつまり付けツメを付けるそうです。といってもＣ
Ｄからツメがでてるんじゃないですよ（←危ないがな！）このネイルチップはカリ
スマネイリストの黒崎えり子さんとの共同製作で、なかなかレアな逸品になりそう
です。御社の商品にもツメ付けてみませんか？自分のツメはあきまへんで！
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3）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
■「仕事って何だっけ？」
毎日当たり前のように出勤し、当たり前のように仕事をしている内に段々仕事の目
的を忘れてしまいがちになります。仕事とは価値を生み、貨幣に変換する事で経済
活動を行なう事。すなわち「価値」と「貨幣」の交換を作り出していると言えます。
ならば生み出す「価値」が高ければ当然交換される「貨幣」が大きくなる訳です。
そこで「価値」の分解が必要になりますが、これはコラムＮＯ13でも紹介した価
値の三層構造の視点が必要です。「機能価値」＋「付加価値」＋「心理的価値」の
三つを着実に積み上げ、「この商品でなければならない」と顧客に言ってもらえる
ようなモノ創りを実践してこそ、仕事の大きな目的を達成した事になります。あま
りにも基本すぎて忘れていた仕事の目的を見直してみませんか？
これこそが『仕事って何だっけ？』です。
■「脱！ＩＴ金太郎」
ＩＴによるネットワーク化が進み、全国展開をしている企業でもどこで誰がどんな
仕事をしているのか．簡単に本社で把握できる様になりました。そんな中、企業は
できるだけ効率的に仕事を進めるため様々な業務マニュアルを配布し、常に平均点
を取れる金太郎を育ててしまいました。その結果、ある一定レベルの仕事はこなせ
るが、ズバ抜けた結果を生み出す事のできるスーパーマンが出てこない組織となっ
てしましました。今こそ個性を発揮し、自分ブランドを構築し、大きなステージで
大暴れする時代です。平均点を取れる金太郎ではなく、多少の浮き沈みはあるもの
の顧客を感動させるスーパーマンになりましょう。その事が結果的には組織力を強
化し企業を強くする事に繋がります。
これこそが『脱！ＩＴ金太郎』です。
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4）読んだら損するしょ～むない話
■新入社員とのコミュニケーション法
仕事を覚えたての新人はフレッシュでとても気持ちいいですよね。でも仕事の頼み
方には気を付けないと、とんでもない事が起こるかも？特にコピーを依頼する時は
年代により言葉が変わりますので要注意でっせ。
○28才主任のケース（コミュニケーション度100％）
主任「この資料コピーしてくれるかな？」
新人「わかりました1部でよろしいですね」
主任「ありがとう」
○46才課長のケース（コミュニケーション度50％）
課長「この資料ゼロックスしてくれるかな？」
新人「えっゼロックスって会社名ですけど。そこへ届けるんですか？」
課長「いやいやゼロックスの機械でコピーするっていう意味や」
新人「うちの機械キャノンですけどどうします？」
課長「自分でするわ」
○58才重役のケース（コミュニケーション度0％）
重役「この資料ちょっと焼いてくれるかな？」
新人「わかりました」
重役「もうできたかな？」
新人「裏の焼却炉で焼きときましたけど何か？」
重役「・・・・・・」
うちの新人君も「ヤバいっすねえ～」が口癖です。何がヤバいか連想するだけ
で一日が終わることも。ジェネレーションギャップは大きな経営課題かも？
来月もしょ～むないネタに乞うご期待！
5月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年5月1日第26号
読者数 300名（5月1日現在）お蔭さまで300名突破！
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
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