01.01
2005年1月1日第22号
飛笑！新年あけましてほんまにおめでとうございます！
スマイルマーケティングの高橋健三です！昨年もほんまにお世話になり誠に有り難
うございました。さてさて新しい年がいよいよスタートしました。
今年はスローガンである【すべてのマーケティングは「笑顔」のために！】を更に
具体的な形で実践できるようイベントやセミナーなど様々なプログラムに取り組んで
行きたいと決意を新たにしております。
今年はとり年。羽ばたく年。そう「飛笑」の年です。たくさんのシーンでみなさんの
笑顔にお会いできる事を楽しみにしつつ、今年もニコニコと宜しくお願い致します。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝！
平成17年元旦
■■■インデックスのご案内■■■
1）スマイルマーケティングトピックス
2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
3）なるほどマーケティングコラム
4）読んだら損するしょ～むない話←ボケるエレベーター？
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1）スマイルマーケティングトピックス
■第1回「こてこてマーケティング道場」開催！
今月よりリアルケースを題材としたマーケティング道場を開催します。
ここにくればあなたもマーケティングの達人になれるかも？
日 時：1月21日（金）19：30～21：30
会 場：スマイルマーケティング会議室（先着15名限り）
参加費：3000円
申込み：メールにてご連絡ください
■「大阪カントリーマラソン」新春ジョギング大会開催！
潮風を受けながら心地よい汗をかいてみませんか？お子様でも気軽に参加できます。
日 時：1月22日（土）11：00～15：00
集 合：南港ＷＴＣ1階ロビーに10：45集合
参加費：無料（昼食は各自負担）
申込み：メールにてご連絡ください
■「コーチングカフェけんぞう2005」随時開催中！
起業から商品やサービスの開発などマーケティングに関するご相談があればいつで
も気軽にオフィスへお越し下さい。お茶を飲みながら一緒に答えを見つけましょう。
日 時：随時
申込み：メールにてご連絡ください
■「けんぞう見聞録」最新版リリース
時速431キロの上海でのリニアモーターカー体験やあの野口みずきさんも号泣し
た一万人の第九などリアルな体験記を是非ご覧ください。
Ｖｏｌ.18「上海フィールドスタディ2004」
Ｖｏｌ.19「二年目の第九♪」
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2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○幼児市場を開拓せよ／
ブリジストンサイクルは三輪車に変わる幼児用二輪車「ファーストバイク」を開発。
買い与えても利用期間が短い三輪車の代替え品としてカッコいいデザインにして開
発した。またミズノは1～4歳を対象とし、成長に応じて足裏にアーチを形成する
事のできる靴を開発。人口が減少する中、高齢者の次は幼児が新しい市場として着
目されているようです。御社でも幼児向け商品の開発をしてみませんか？1歳児を
集めたグループインタビューは結構楽しいかも？バブバブ～
○世界一面倒くさい時計って？／
最近は携帯電話の普及で腕時計をする若者が随分減ってしまいましたが、明和電機
が作った時計「ジホッチ」はほんまに面倒くさいんです。時間を知るためにはダイ
ヤルで117を回し、急いで時計を耳に近づけます。そこで「午前○時○分を○秒
をお知らせします」という時報を聞いてようやく時間を知る事ができます。見るだ
けでは時間のわからないこの時計。6090円が高いか安いかはあなたの洒落心次
第ですなあ～
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○ＤＶＤも定額借放題の時代に／
ツタヤではＤＶＤを定額で何枚でも借りられるプランを開始。2079円と109
7円のコースがある。ＢフレッツやＡＤＳＬといったネット配信の世界では定額が
一般的になった今。レンタル事業でも定額制が一般的になるかも？御社の商品も月
額固定で提供すれば新規顧客を増やせるかも？ビジネス書が読み放題の本屋ないか
なあ～誰か作ってえ～
○地下鉄とバスの料金は企業が立て替え払い？／
アメリカのオンラインバンキング大手「ＩＮＧ」社が公共交通機関である地下鉄と
バスの料金を肩代わりするキャンペーンを実施。設定した日の午前5時から9時半
までのすべての乗客の利用料金を負担した。日頃使っているお金を誰かが負担して
くれるこのキャンペーン。知名度を上げるためにはなかなか費用対効果が高いかも？
御社も御堂筋線の料金負担やってみますう～？
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○赤ペン先生も韓流に？／
しまじろうのキャラクターと赤ペン先生で有名なベネッセは児童対象の通信教育講
座「こどもちゃれんじ」を韓国へも展開するそうである。冬ソナ効果で空前の韓流
ブームとなった日本。自分の子供を韓国の赤ペン先生に見てもらいたいお母さんも
増えるかも？向こうでは「しまじろう」も「シマさま～」と呼ばれるかも？
○いよいよトヨタ対ドイツ車の激突／
トヨタは世界60カ国で展開してきた高級ブランド「レクサス」をいよいよ本格的
に日本市場に逆上陸させる。日本の富裕層にはメルセデスベンツやＢＭＷが人気車
種になっているが、品質面・価格面でレクサスは決して引けをとっていない。日本
メーカーよりも舶来メーカー好きの日本人にその魅力を伝える事ができるのか？ど
んな方法でドイツ車と同じポジションでイメージさせるのか？来年のトヨタのマー
ケティング戦略を存分に楽しみたいものでんなあ～ワクワク。
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○ハバネロ、ベビネロ物語／
あの中田ヒデがアドバイザーにもなった東ハトの広告はすべて物語にこだわってい
るそうである。暴君ハバネロの心優しき少年時代を「ベビネロ」とし、ハバネロの
ライバルには「麻辣仙人」を投入。ホームページでも映画の予告風に紹介する等す
べてのプロモーションを物語風に演出し話題作りを仕掛けている。食品も食欲だけ
を喚起するのでは知的好奇心を喚起するこの手法。これからの定番になりそうな気
配ですなあ～ヒ～辛～～～
○イメージガールはどこへ行く～～／
キリンとサントリーはビールのイメージガールを取りやめた中、アサヒとサッポロ
はイメージガールを採用するものの水着ポスターはなくなるそうです（残念！）そ
もそもこのイメージガール目的を再確認すると、やっぱり商品の消費量アップなん
でしょうねえ。酒豪の女性が増えている昨今。そろそろイメージボーイが登場して
もいいかも知れませんね。オーディションに出てみよかなあ～えっ家族に反対され
るって？そうかも？
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3）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
■「ＫＢＦの棚卸し」
ＫＢＦってなんか怪しそうな名前ですが、実は「ＫＥＹ ＢＵＹＩＮＧ ＦＡＣＴＯ
Ｒ」の略で「顧客購買要因」つまり「お客さんがうちの商品を買ってくれる理由」
を指します。商品が発売した頃には、珍しいとか安かったという理由で買ってくれ
たお客様もどんどん投入される競合商品の中で、買う理由がだんだん希薄になって
くるものです。そこで3ヶ月に一度はこのＫＢＦに着目し、なぜお客様はうちの商
品を買ってくれているんだろうとよ～く考えてみましょう。定期的にこれを繰り返
す事でデザイン面や容量やサービス面など商品の改善ポイントが明確になり、ライ
フサイクルを伸ばす事が可能となります。
これこそが『ＫＢＦの棚卸し』です。
■「ＭＡＲＫＥＴ＋ＩＮＧを実践せよ！」
マーケティングに興味を持つ人が増える中「結局マーケティングって何ですか？」
と聞かれる事もしばしば。結論はズバリＭＡＲＫＥＴ（顧客）＋ＩＮＧ（現在進行
形）の実践です。つまり顧客に対して24時間365日何かの方法でアプローチを
仕掛けて行く行為そのものがマーケティング活動です。今日もお客様を訪問しまし
たか？商品の説明をしましたか？電話で話しましたか？メールを送りましたか？そ
んな顧客との接点を日々作り続けている企業が大きな成果を上げるのです。マーケ
ティングを難しく考えるのではなく、小さくても毎日続ける事。
これこそが『ＭＡＲＫＥＴ＋ＩＮＧを実践せよ！』です。
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4）読んだら損するしょ～むない話
■ボケるエレベーター！
うちの事務所は10階にあるので、毎朝エレベーターを降りるときに「10階です」
というアナウンスを聞かされています。毎朝同じアナウンスを繰り返すエレベーター
に「たまにはボケられへんのかい？」と突っ込む今日この頃です。そこであったら
おもろいボケるエレベーターを考えてみました。「チ～ン。上へ参りま～す」
4階では「しかいでございま～す」
「私、本日のエレベーターの司会高橋でございま～す。お披楽喜まで楽しく努めさ
せていただきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。では早速、新郎新婦
のご入場です。大きな拍手でお迎えください。どうぞ～～」
5階では「ごかいでございま～す」
「そっ！そんな事決して申しておりません。あなたが出来の悪い社員だなんて。こ
れも何かの誤解でございます。私はただあなたは突っ込みが甘いと言っただけで
す。誤解です。誤解です。お許しくだされ～」
8階では「はっかいでございま～す」
「はっかいはっかい猪八戒でございま～す。悟空様は三蔵法師さまと天竺へ向かっ
たでございま～す。お腹が空いたでござるのお～沙悟浄どの」
10階では「じゅっかいでございま～す」
「十戒でございます。まもなく海が真二つに割れやがて道が出て参ります。排水
処理にしばらく時間がかかりますのでこのまま少しお待ちください。
尚、9階以下の方は水浸しになりますが何卒ご了承ください」（なんでやねん！）
ほんまにあったらテナントがたくさん入るかもしれませんね。
とり年は更にしょ～むない話をポンポン生めるよう修行に励みたいものです。
今年もしょ～むないネタにご期待くだされ～～！
2005年があなたにとって笑顔あふれる一年になりますように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」2005年1月1日第22号
読者数 281名（1月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
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