12.01
2004年12月1日第21号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。先日はウィルスメールで
お騒がせし大変申し訳ありませんでした。配信サーバーのプログラムを再強化しまし
たので、今後ともご愛読をいただけますよう宜しくお願いします。
さてさて行ってきました今年も「上海」へ。昨年以上にチャイナパワーを体中に感
じた4日間でした。生まれて始めてリニアモーターカーにも乗りましたが、時速はな
んと431キロ。子供の頃見たSF漫画の世界を体験しているようでした。12社を
訪問したこのツアーの様子は近日中に「けんぞう見聞録」でご報告させていただきま
すのでどうぞお楽しみに。とかなんとか行ってる内に、はや師走ですなあ。「終わり
よければすべて良し！」となるよう12月は笑顔で締めくくれるといいですね。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）【NEW！】ちょっと気になる4P戦略
2）なるほどマーケティングコラム
3）スマイルマーケティングトピックス
4）読んだら損するしょ～むない話←中国人とのビジネス交渉術？
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1）【NEW！】ちょっと気になる4PＰ戦略
簡単にはモノが売れない時代になり、各社がいかに顧客に向ってマーケティング戦略
を実践するべきか知恵を絞っています。様々なアイデアがありとても楽しいですよね。
■PRODUCT（製品）戦略
○ドイツで一輪オートバイが登場！／
まるでフラフープの中心に座ったようなスタイルで運転するこの一輪オートバイ。
時速は86、5キロでるそうです。その昔、手塚治虫の作品で「ワンダースリー」
というアニメがありましたが、人間がタイヤの中に入って走るようになるとは文明
開化とは楽しいもんですね。でも前はあんまり見えないかも？（危ないがな・・・）
○「男の隠れ家」売ってますねん？／
ヤマハが1.5畳の組立型防音ルームを発売。三十代で家の中で居場所のないお父
さんが一人でくつろげるよう開発したそうである。ここを隠れ家にするのもいいが、
たまには引田天功ばりのイリュージョンで家族を驚かせるのも楽しいかも？但し、
嫁さんに外から鍵をかけられないよう注意が必要である。価格は約50万。どう使
うかはあなた次第でっせ。
■PRICE（価格）戦略
○大阪～城崎のバス代は50円でＯＫ？／
近畿日本ツーリストは台風23号の被災地を応援するため、宮津市などを観光する
バスの運賃を片道50円に設定。プランは「がんばろう！城崎」と「がんばろう！
宮津」があり現地ではカニや温泉を楽しめる。もちろん料理や宿泊費は別ですが、
思わずバスに乗ってしまいそうな企画じゃあ～りませんか？
○日本のびっくりラーメン。中国では10元（約150円）で進出／
日本で180円のびっくりラーメンを展開するラーメン一番が中国で10元ラーメ
ンを販売するそうです。地下鉄が2元（約30円）タクシーが10元の中国で10
元のラーメンは果たしてブレークするのだろうか？（中国人もびっくり？）
■PLACE（流通）戦略
○心斎橋は若者ストリートに／
最近心斎橋に続々と若者に人気の店舗がオープンしています。アディダスにアップ
ル。ユニクロプラスにキティちゃんがいるサンリオギャラリーなど。西梅田のハー
ビスエントが大人をターゲットにする中で、心斎橋がどんどん若者に焦点を当てた
ら、本町界隈は中途半端な年代のたまり場になるのかも？若くもなく年配でもない
人は本町のハードロックカフェで盛り上がろう！（ん～なんか違うかも？）
○おにいさんちょいとスタバまで／
最近、本町界隈でスタバのペインティングをしたベロタクシー（自転車タクシー）
をよく見かけます。その自転車タクシーの後ろには「スタバ行き無料」と書いてあ
るのでおそらく駅からお店まで無料で送ってくれるようなんですが、お店まで自転
車で送迎してくれるサービスは高齢化社会の定番サービスになるかもしれませんね！
■PROMOTION（仕掛け）戦略
○体重計メーカーのタニタが足下で広告？／
地下鉄の車両の床に商品の原寸サイズのポスターを貼る広告を実施。まるで乗客が
全員、体重や体脂肪を測っているように見えます。商品の特徴をうまいこと表現し
た日本初の広告ですなあ。感心感心。
○日産ティーダはWEBドラマで販促／
日産の新型小型車「ティーダ」はヤフーと組んでＷＥＢドラマを制作。小西真奈美
とチャー（加藤茶とちゃいまっせ。ギタリストの方でっせ）を起用したストーリー
を展開し最終回をDVDで配るというプロモーションを実施。販売店で配った最終
回のDVDは予想以上の反響だったそうです。15秒のＣＭと商品カタログで商品
コンセプトを伝える手法は終わりなのかもしれませんね？予算がなかったら取りあ
えず手書きの紙芝居でも作ってみましょうか？感動巨編になったりして・・・
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2）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。HPではバックナンバーを掲載しています。
■「安心感を追求せよ！」
食品に限らず様々な商品の安全性が問われる時代になり、お客様は何を買うにして
も多少の不安を持っているものです。うちの商品は大丈夫と売り手側が知っていて
も、様々な方法でそれを伝えなければお客様には届きません。商品の安全性だけで
なくお店に来られる際の送り迎えまでしたり、予約したお店に行くときには傷害保
険や盗難保険が付加されるサービスが生まれるかもしれません。徹底的にお客様の
ニーズを分析し、どこよりも安心して買い物ができるという事だけで差別化が出来
る時代になりました。あなたのお店や商品の安心感は徹底的に追及されていますか？
これこそが『安心感を追求せよ！』です。
■「逆エリアマーケティング」
新しいエリアで商売を始めるとき、その地域にどんなお店があり、いくらでどんな
物を販売しているか市場調査を行います。その結果その地域でよく売れている商材
を集めてお店作りをしがちですが、それでは真の差別化は実現できません。いくら
探しても商圏5キロいや10キロ移動しても決して手に入らない物を集めたお店作
りはどうでしょうか？お客様は案外そこにあるから買っているだけで、本当に欲し
いと思っている商品は、案外そこにない場合も多いものです。人も商品も他にない
という事で付加価値がぐぐっとあがり、高く売る事ができるのです。敢えて人の逆
をすることで高い付加価値を生み出す。
これこそが『逆エリアマーケティング』です。
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3）スマイルマーケティングトピックス
■平田進也さんプロデュース商品が登場
4月のスマイルミーティングで講演いただいたなにわのカリスマ添乗員平田進也さ
んとクラリーノ素材を製造するクラレ様のコラボにより、軽くて丈夫な旅行用バッ
クが誕生したそうです。ここから生まれた新商品がヒットすることを祈っています。
■大阪カントリーマラソンは
11月17日に第16回のミーティングを実施。プロジェクトスタッフも増え、
「南港」を会場に新たなる計画が始動しています。応援宜しくお願いします。
■けんぞう見聞録は
Vol.15「ハービスエントオープン」Vol.16「龍馬の眠る丘」そして
Vol.16「吉本新喜劇」と今月は一挙に三本立てでリリースしました。
ちまたで噂の「マイオーラ写真」あなたはもう体験しましたか？
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4）読んだら損するしょ～むない話
■中国人とのビジネス交渉力
これは上海の雑貨市場に行ったときのひとコマである。タフな中国人を相手に値引
き交渉を続ける中で日中友好は実現できたのか？結局この交渉で儲けたのはこっち
なのか？それともあっちなのか？これは世界一小さな国際問題である（んなあほな）
中国人）しゃちょさ～ん。ともだち～。見るだけタダね～
（彼らは初対面の人をみんな社長、友達と呼ぶみたいである）
こちら）ここにあるブランドもののカシミアマフラーはなんぼ？
中国人）お客さんはなんぼ？
こちら）なんぼて？どうゆこと？こっちが聞いてんねんけど・・・
（どうやら商品には定価がなくこちらの懐具合を探っているようである）
中国人）じゃあともだち～価格でこれ180元（約2700円）
こちら）ええ～～高っかいな～20元（約300円）にしてよ～
（値引き交渉はまず1/10からであると教えられた）
中国人）あんた友達違うある。頭悪いあるか！！！
（えらい怒ってはるわちょっと言い過ぎたかな？）
こちら）ほんだらええわ（といいながら店を出るふり）
中国人）わかったわかった。ほんならほんまの友達価格で120元（1800円）
こちら）あかんあかん20元（約300円）やって。
中国人）無理無理絶対。90元（1350円）でどう？
も～ラストプライス70元（1050円）ね！もうこれ以上無理あるね
こちら）やっぱりもうええわ（と再び店を出るふり）
中国人）よっしゃこれラストプライスすなわちファイナルアンサーあるね
30元（450円）！これで買うあるね？
こちら）よっしゃ30元（450円）で買うわ。3枚ちょうだい。
中国人）謝謝！
結局、180元と主張するブランドもののカシミアマフラーを30元で買った
僕はこの勝負に勝ったのかそれとも負けたのか？それは永遠の謎である。
来月もしょ～むないネタに乞うご期待！
12月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように！感謝！
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編集者 マーケティングコーチ高橋健三
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