90.営業はマーケティングの中に！

なるほどMKコラム100

最近、営業マンにもマーケティング知識が必要だと言われていますがそれは何故でしょう？営業マンは顧客に商品の情報をダイレクトに届けて顧客の抱える課題を解決するという使命をもっていますが、その前に企業は「製品」「価格」「流通」「仕掛け」というマーケティングの4Ｐフレームで顧客に価値を届けるプログラムを組み立てています。すなわち営業活動とは大きな視点でみると企業のマーケティング活動の一部なのです。自分が日々行っている活動が、単なる販売行為であると理解するのではなく自社のマーケティング活動の重要な一部であると認識できた時に、顧客に対するサービスの質も変わってくるはずです。しっかりとマーケティング戦略を理解した営業マンだけがこれからの時代に生き残っていくことでしょう。
これこそが『営業はマーケティングの中に！』です。