03.01
2014年3月1日第132号
２月はソチオリンピックで日本中が盛り上がりましたが、そんな中でも浅田真央
選手のフリープログラムの演技にはほんま泣かされましたね。
ビジネススクールである講師に「いくら論理思考を学んだところで、人は一生懸命
全力で取り組んだことしか、相手に伝われへんのや」と教えられたことをふと思い
出しました。
あの演技には、巧いとか綺麗とかそんな単純な形容詞では評価できない何かが
日本に限らず、世界中の人を感動させたに違いないと思いました。
そしてそのパフォーマンスはアスリートを目指す子供達だけでなく、我々ビジネス
マンにも目の前の仕事に真摯に取り組みことの大切さを教えてくれたように感じ
ました。浅田選手のこれからの活躍にも期待したいところです。
そして先日は今月７日にオープンする「あべのハルカス」展望台に一足早く登っ
てきました。天空３００メートルからの眺めは想像以上に壮大で遠くは京都、和歌
山、四国方面まで景色を眺めることができました。
またオープンエアのカフェテラスもあるので、ここで企画会議をすれば、さぞかし
ぶっ飛んだアイデアが生まれるかもしれません。さて１５００円の価値はあるか？
ないか？そりゃいっぺん登って確かめな、わかりまへんわな～（笑）
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。
感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
１）スマイルマーケティングトピックス
２）日経ＭＪで見つけた「ちょっと気になる４Ｐ戦略」からの～発想指南！
３）読んだら損するしょ～むない話←♪今日はたのしい○○○○○
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１）スマイルマーケティングトピックス
「すべてのマーケティングは笑顔のために！」このスローガンを実践すべく色々
な場所やスタイルでセミナーを開催しています。お気軽にご参加ください。
■３/７（金）「なるほどマーケティングセミナー」
初心者からベテランまでマーケティングに興味関心のある方なら誰でも気軽に
参加できるプログラムです。自分の持ち物や新聞記事をマーケティング視点で
見直すことで、ビジネスにすぐに役立つ発想力を鍛えます。楽しく学びましょう。
日時：３月７日（金）１９：００～２１：３０
プログラム：
最新マーケティング講座（クレーム対応に見る顧客と企業の関係）
持ち物マーケティングチェック（何故それを買ってしまったのか？）
日経ＭＪで見つける４Ｐ戦略（身近にあったビジネス発想のネタ！）
会場：スマイルマーケティング
定員：１５名（先着順）
参加費：３０００円
お申し込み：info@smile-mk.comまで
■３/２８（金）「子どもウェルネス価値創出」キックオフセミナー開催
子どもの健康をテーマに産学連携でエビデンスに基づいた商品・サービス開
発を目指す企業を募集しています。先ずはこのキックオフセミナーにお越し
ください。
日時：３月２８日（金）１７：００～１９：００
対象：子どもの健康をテーマに新商品・新サービスの開発を目指す企業
プログラム：大学での最新研究成果や企業の取り組み事例について
会場：グランフロント大阪 ナレッジキャピタル８Ｆ カンファレンスルーム
定員：３０名～５０名程度
参加費：無料（※４月以降は年会費が必要となります）
主催：大阪市立大学健康科学イノベーションセンター
お申し込み：http://www.chsi.osaka-cu.ac.jp/まで
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２）ちょっと気になる４Ｐ戦略（日経ＭＪ２月１日～２８日記事より）
新聞記事を４Ｐに分類し、関連性のある記事を２本繋ぎながら、その戦略テーマ
を見出しています。またそこから発想するためのヒントも紹介したコラムです。
柔らか頭で自社の打ち手にご活用あれ。サイトではバックナンバー５００本以上
掲載中。
https://www.smile-mk.com/4p/
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
ポイント：機能価値、付加価値、心理価値の３層で製品の魅力を進化させよ
○このシーンにこの商品でズバリ解決！
事例１）花粉対策にまるで映画のワンシーンで見たような頭部全体をすっぽり覆
う花粉対策用防護フード「ＵＳＢ花粉ブロッカー」をサンコーが発売。帽子部分に
ＵＳＢ駆動のファンとフィルターが付いているので、常に新鮮な空気を取り入れて
くれる。価格は３９８０円。この季節の通勤アイテムにいかが？
http://www.thanko.jp/product/4981.html
事例２）コンサートや演劇会場でせきこむ音はとても気になるもの。そこでその音
を約９０％カットしてくれる小型クッション「ピアニッシモ」をエイトスター・ダイヤモン
ドが発売。内部に吸音材として多孔質構造の特殊ポリウレタンを内蔵。ハート形
と座布団型があり価格は１４５０円。これ会社の会議でも使えまんな。
http://taka-sare-club.shop-pro.jp/?pid=70933089
発想指南）毎年、花粉症の季節になるとマスクやメガネなど新しい対策グッズが
登場するが、根本的な解決策はこれまでなかったのかも？またコンサート会場
では静かにすればするほど、何故かせきこんでしまったりする。そんな生活シー
ンをつぶさに観察することで、誰も気付いていないビジネスチャンスを見つけた
いもんでんな～
○知ってるキャラはとことん活かそう！
事例１）映画の前に流れる映画盗撮防止ＣＭで登場する「カメラ男」と「パトラン
プ男」がバンダイからフィギュアになって登場。全長約１５０ミリで肘や膝など約
２０カ所を動かすことができＣＭシーンの再現が可能。価格はそれぞれ３２４０
円。テレビの前に置いたら映画館気分満喫かもね？
http://bandai.hs.llnwd.net/e1/corp/press/100000194174016.pdf
事例２）サンリオキャラクターが好きな中高生女子向けにＳＨＯ-ＢＩがキャラク
ター入りのコンタクトレンズ「キャラコン」を２枚入り２０００円で発売。よ～く見る
とレンズの周囲にハローキティが描かれている。他にもマイメロディ、キキ＆ラ
ラなど全４種類あり、瞳を大きく華やかに見せる効果があるそうだ。
http://www.sho-bionlinestore.jp/shopdetail/000000002528/ct586/page1/order/
発想指南）全国にゆるきゃらが生まれる時代。企業や地域に親しみを持って
接してもらうコミュニケーション手段としてキャラクターは様々な場面で活躍して
いる。そもそもはプロモーション戦略の一環として活用されるキャラクターも存在
感を増すことで、自社の製品としても売上に貢献するかも知れない。社長から
受付嬢まで人気キャラに育ちそうな人材、探してみまへんか～
■ＰＲＩＣＥ（製品）戦略
ポイント：安易な値引きだけに頼らず、高価格、支払い方法など違う視点を鍛えよ
○人生一度の究極の贅沢品を！
事例１）バカラの日本法人バカラパシフィックは２５０周年を記念してコレクター
向けにクリスタル製のチェスセットを４５０万円で発売。デザイナーの佐藤ナオキ
氏と共同企画し５０セット限定。アルクールシリーズのグラスをもとにカップ部分
の形を変えてキングやクイーンなどを表現した。
http://www.baccarat.jp/
事例２）ＤＫＳＨジャパンはドイツの高級文具ブランド「ファーバーカステル」から
１本１００万円の万年筆を発売。文具に強いこだわりを持つ消費者に向けて、
すべて職人による手作りで、ペン先には１８金を使用し、１５０本限定。他にも
プラチナコート万年筆４５万円やボールペン４２万円も取り扱う。
http://www.faber-castell.jp/23590/default.aspx
発想指南）チェスが４５０万、万年筆が１００万という価格になると、それを使う
という目的ではなく、保有することや観賞することが目的となる。となると購入者
がコレクションすることの意味や、人に見せた時にどれぐらい語れるストーリー
があるかなどに着目した設計が求められる。社内でいっちゃん高い商品につい
て１時間以上うんちくを語れまっか～
○支出を気にせず頻度を上げよう！
事例１）東京タワーを運営する日本電波塔が１年間昇り放題のチケット「タワー
パス」を発売。大人８０００円、小中学生４５００円、幼児３０００円で、地上１５０
メートルの大展望台には毎日。２５０メートルの特別展望台には平日限定で入
場可能。通常料金は大人８２０円なので、１０回来れば得する仕組みに。
http://www.tokyotower.co.jp/55/index_12.html
事例２）広島県尾道市と愛媛県今治市を結ぶ瀬戸内しまなみ海道では自転車
通行料を無料にする協議が進んでいる。この自転車道には橋が六つありそれ
ぞれ５０～２００円の料金を徴収している。現在は年間約２千万円の収入があ
り今後は無料化で地域活性化を目指している。
http://www.go-shimanami.jp/
発想指南）一定額を払えば何度でも利用できる料金システムは、飲み放題に
代表されるように消費者にとっては安心のサービスだ。とはいえ周りに流され
て安易に放題価格を設定すると売上が下げることにも成りかねない。つまり
は来店頻度が上がるのか？関連売上が上がるのか？という視点で顧客行動
を予測しとかなあきまへんで～
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
ポイント：リアル店舗とネット販売。Ｂ２Ｂの卸売とＢ２Ｃの小売。四つの選択肢
の中からベストバランスを組み立てよ。
○商品はスマホへお届け致します！
事例１）文教堂グループホールディングスは紙の雑誌を買うと同じ内容の電子
版を無料閲覧できる「空飛ぶ本棚」のサービスを拡大する。サービス対象は
「レタスクラブ」「ＤＲＥＳＳ」「週刊東洋経済」などで、電子版を読むにはアプリ
「空飛ぶ本棚」のダウンロードが必要。ええネーミングでんな。
事例２）バンダイナムコゲームスは一般的に１回４００円のプリントシール機が
半額の２００円で遊べる機器を導入する。これは撮った画像をプリントせずに
スマホに送信することで、コストを抑えると共に、プリント時間の節約で回転率
の向上も目指している。環境にも優しいでんな。
発想指南）スマホの普及に伴い、情報を配達するコストがゼロに近づいている。
文字、画像、音源、映像等ネットワークに乗る商品は今後スマホを到着地とす
る仕組みがどんどん増えるはず。さらに集客のための折り込みチラシ、また
商品に付随した保証書や取扱説明書などもスマホに届ける仕組みも考えて
みなあきまへんな～
○ターゲットを絞り場所を選択しよう！
事例１）スポーツ好きを対象としたシェアハウス「ヒガコスポーツ」をオークハウ
スがオープン。敷地内にフットサル、テニス、バスケットコートを備え、屋内に卓
球場やスタジオを完備。入居者は無料で利用可能で、入居資格は得意なスポ
ーツを持っている人そしてスポーツが好きな人。家賃は４万９０００円也。
http://www.oakhouse.jp/es_search_details.php?h00id=673
事例２）若年層を対象に映画館でテレビアニメの上映をイオンエンターテイメン
トが開始。土日限定で全国６劇場で実施。アニメファンの話題になりながらも
放送地域が限られている「となりの関くん」テレビ東京、「とある飛行士への恋
歌」などが千円で観賞できる。スーパージェッターも観たいなあ～
http://www.aeoncinema.com/company/press/14/02/0219.pdf
発想指南）マーケティングの入り口は先ずターゲットを絞りこむことから。シェ
アハウスも映画館も誰に来て欲しいのかを明らかにすることで、設備やサー
ビス内容やコンテンツが際立ってくる。自社の販路や直営店に誰を呼びたい
のか？その気持ちは設備やデザインやサービスで伝わっているのか？以心
伝心やったら嬉しいでんな～
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
ポイント：パブリシティ（広報）アドバタイジング（広告）セールスプロモーション
（販促）の中から費用対効果にこだわり打ち手を選択せよ
○広告手法にそんな手があったか！
事例１）ＪＴＢは音楽の力で観光振興を活性化するため小会社のＪＴＢミュー
ジックから専属アイドル「Ｒｉｎｇ－Ｔｒｉｐ（リング・トリップ）」をデビューさせる。
音楽専門学校で本格的に歌とダンスを習った女性３人組で構成し「ホノルル
フェスティバル」などの旅行イベント出演する。目指せ！平成キャンディーズ。
http://jtbmusic.jp/artist/ring-trip.php
事例２）シネコンを運営するイオンエンターテイメントは全国７６のシネコンで
働く従業員約４０００人が着用する制服を広告媒体として販売。３０万～２５０
万程度の広告料を想定している。映画館の広告は映画の幕あいに流すシネ
アドが中心で、制服はこれまでにない新しい媒体となる。
http://www.aeoncinema.com/company/publicity/
発想指南）ＳＮＳの台頭でマス広告の効き目が弱くなってきたと言われている
中、自社でアイドルを育てることでイベントコストが下がり、ファンが新たな需
要を生み出すかも知れない。また従業員の制服が広告媒体になるのなら、
自社の営業車、営業鞄、営業マンのスーツ、さらに名刺まで媒体価値がある
かもしれまへんな～
○購入の御礼は胃袋に届けます！
事例１）アシックスは同社製品を５千円以上購入した顧客にモスバーガーの
無料券を期間限定で配布。「ハラペコ部活生を救え！」というタイトルで全国
のスポーツ用品店で中学生、高校生をターゲットに実施。この券で１個３３０
円のモスバーガーが無料に。飲料は１００円割引で購入可能。
http://www.asics.co.jp/harapeko
事例２）サンドイッチ専門店の日本サブウェイはプリペイド式の会員カード「サ
ブクラブカード」に３０００円以上入金した顧客を対象に「ハーゲンダッツ」のア
イスクリームを贈る販促活動を実施。人気アイス「ココアクッキー＆コーヒー
アーモンド」を手渡した。
http://www.subway.co.jp/press/year2014/news1475/
発想指南）販促策にはさまざまな景品が用意されるが、古今東西美味しいも
のでお腹一杯になったときの満足感はなんともいえぬ価値があるもの。企業
はブランド浸透のためによくロゴ入りグッズなどを配布するが、たまには他社
とのコラボレーションでお腹を膨らませる作戦も、費用対効果の高い販促に
繋がるかもしれまへんな～
——————————————————————
３）読んだら損するしょ～むない話
新しいアイデアは妄想～発想～構想と徐々に進化していくもの。先ずは妄想力
を鍛えるためにしょ～むないことを考えてみる。これって案外大切なトレーニング
なんですよ～いやほんま（笑）
https://www.smile-mk.com/trivial_matter/
■今日は楽しい？今年も悲しい？
３月とメーンイベントといえばやっぱりひな祭り。でも花粉症の人には悲しい
季節の始まりでもあるのです。今回は五人家族全員が、花粉症という家族
の日常を替え唄にしてみました。しっかりメロディに合わせて歌ってね～
「うれしいひなまつり」オリジナルバージョン
あかりをつけましょ ぼんぼりに～ お花をあげましょ 桃の花～
五人ばやしの 笛太鼓～ 今日はたのしい ひな祭り～
「悲しい花粉症」替え唄バージョン
目薬さしましょ ぽつぽつと～ お鼻もかみましょ 紙の山～
五人家族の 誰もかも～ 今年も悲しい 花粉症～
ハ～ハ～ハックション！
みなさんは早めの対策で楽しい春をお過ごしくださいね。
来月も呆れずしょ～むないネタにご期待ください。
３月もあなたにとって笑顔溢れるひと月になりますように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」２０１４年３月１日第１３２号
読者数：５５０名(３月１日現在)
編集者：なにわのマーケティングコーチ高橋健三(グロービスMBA大阪1st)
フェイスブックhttp://www.facebook.com/kenzotakahashi2525
発行元：株式会社スマイルマーケティング
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