04.01
2006年4月1日第37号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。最近巷ではご当地検定が
ブームになり京都を始め、さまざまな市町村や商工会議所が検定作りに取り組んでい
ます。我々も先月から「大阪人検定」を作るためのチーム。その名も「大阪イチビリ
コンソーシアム」を発足し、人に特化したコンテンツ作りに励んでいます。大阪の魅
力はなんといってもそこに住む人の魅力だと考えています。特に大阪のおばちゃんは
その生命力の高さが遺伝子学的にも注目されています（ほんまか？）そんなこんなで
誰もが楽しめるそして大阪が好きなるような仕組みが作れるといいなと思っています。
また先日、初めて「表参道ヒルズ」に行ってきました。ラジコンバーでフェラーリ
を走らせワインの量り売りバーで色々なワインを楽しみ、アマダナのショップではデ
ザインに特化した様々な家電商品を見てきました。どのお店に入っても店員がとても
気さくで愛想がよかった事が印象的でした。やっぱり接客は愛想でんなあ～
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をじっくりお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）スマイルマーケティングトピックス←「デッカ＆マッカ」が朝日新聞に登場！
2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
3）このＣＳＲええんちゃうん！
4）なるほどマーケティングコラム
5）読んだら損するしょ～むない話←大阪おばちゃん検定って？
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1）スマイルマーケティングトピックス
■4／2（日）上町台地町歩きイベント開催
寺町界隈で開催される「なにわ人形芝居フェスティバル」にてデッカ＆マッカの立
体模型や絵本が展示されます。創造社デザイン専門学校とコラボして学生さんに渾
身の作品を制作していただきました。展示会場は應典院（おうてんいん）2階ギャ
ラリーですので、是非お越し下さい。
http://officeb1.net/ningyou/uemachi-nigiwai-harunojin.htm
「デッカ＆マッカ」作品展示会場「應典院（おうてんいん）」はこちら
http://www.outenin.com/otenin_6_1.html
上町台地のキャラクター「デッカ＆マッカ」が朝日新聞に登場！
大阪を活性化するために共同で取り組んでいるＷＣＳプロジェクトが生み出した上
町台地のオリジナルキャラクター「デッカ＆マッカ」が朝日新聞で紹介されました。
これで夕刊フジ、うえまち、ＵＰ（アップ）など多数の媒体に登場。ライバルは
ミッキー＆ミニーかも？「大阪デッカマッカランド」の開設も近し？？？
http://www.uemachi.net/goods/contents/media.html#asahi0314
■第31回「大阪カントリーマラソン」ミーティング
現在「大阪トワイライトマラソンウイズミュージック」という名称で上町台地春の
イベントに合わせて開催準備中です。大阪を賑やかに盛り上げるプロジェクトの応
援を宜しくお願いします。ファイト！オー！
日 時：4月10日（月）19：30～21：30
会 場：スマイルマーケティング
参加費：無料
申込み：メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
■5／19（金）第9回「こてこてマーケティング道場」開催！
今月のテーマは「ブログマーケティング」最近はブログを通じて個人の情報を発信
することで、世の中の大きな流れさえ変わってしまう事もあります。そんなブログ
の使い方や魅力。そして今後の展望までまとめて一緒に学びましょう。あなたもす
ぐに有名人になっちゃうかも？
日 時：5月19日（金）19：00～21：30
会 場：スマイルマーケティング内道場（先着15名限り）
テーマ：ブログマーケティング
ゲスト講 師：杉田豊博氏
Webデザイナー、WEBディレクター。1977年、兵庫県生まれ。
大学卒業後、神戸のWEBプロダクションに5年間勤務後、独立。
現在はフリーランスとして、数多くのWebサイトデザインを
手がけている。
参加費：3000円
申込み：メールにて○会社名○氏名○メールアドレスをご連絡ください
※詳しくはこちら
https://www.smile-mk.com/mkdojo/index.html
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2）ちょっと気になる4Ｐ戦略
マーケティングの醍醐味は常に新しい4Ｐネタを発想しながら、消費者にアプローチ
することです。各社の試みを参考にして笑いの取れる戦略を実践しましょう。最近こ
のサイトは使える！と大人気です。いやほんま。
https://www.smile-mk.com/4p/index.html
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○お風呂で読める本100冊発売！／
最近は半身浴という事でぬるめのお湯でゆっくりお風呂に入る人が増え、退屈しの
ぎに本を読む人も多いみたいです。フロンティアニセンでは耐水性の塩化ビニール
でできた文庫本を100種類発売。八十日間世界一周から坊ちゃんまでこれで長湯
も安心です。これからビジネス書もどんどん耐水仕様になるんでしょうね。お風呂
で学ぶマーケティングなんて売れるかも？
○犬も体脂肪気になんのん？／
花王は大和製衡と共同で世界初の犬の体脂肪計を開発。この秋から動物病院でテス
ト利用するそうです。これからは自分の体脂肪だけでなく、犬の体脂肪も気にしな
がら生きて行かなければなりません。う～んダイエットのイメージトレーニングは
万全なのにどうも実技は苦手ですなあ～反省！
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○ＱＲコードでホテル割引？／
ストリングホテル東京ではＱＲコードをくじ引きのようにして携帯電話で読み取り
最大7割引にするサービスを開始。その名も「ＱＲサプライズ」サプライズという
ぐらいならいっその事、ただになる当たりもあれば嬉しいのになあ～残念！
○ブタに2億円貸しますねん？／
商工中金は養豚場のブタ一万頭を担保に2億円を融資するそうです。この養豚場が
ＩＣタグを活用してブタをきちんと管理し正確に在庫管理が出来る事が評価された
ようです。これまで担保といえば土地や建物などの不動産でしたが、これからは生
き物も担保になるようです。誰かうちの犬で1億円貸してくれませんか？ピタパカ
ードを付けとくし・・・
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○セブンイレブンの弁当宅配全国展開／
セブンイレブン・ジャパンではコンビニ店舗を通じて食事の宅配サービスを全国で
開始する。このサービスは会員登録した人に専用カタログを配布し電話等で注文受
付。宅配料200円で顧客宅へ届ける。さらに栄養士がカロリー計算をして献立を
決定するなど細やかな心配りが利いたサービスである。団塊世代の大量定年にター
ゲットを当てたサービス。注目でんなあ～
○駅ナカはまたも進化？／
ＪＲ東日本では7月に上野駅構内に大型フィットネス施設を開業するらしい。駅構
内と構外、そして改札内と三つの入り口を持ち一日八十万人の乗降客を狙う。駅ナ
カが飲食、ファッション、雑貨、フィットネスとここまで進化したら駅に住める日
も近いかも？鶴橋に住んだらいつも焼き肉のええ匂いするけどなあ～あと♪京橋は
ええとこだっせ～てか？
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○秋田小町があきたこまちをセールス？／
コメ通販大手の利光が農家の女性によるコメの電話セールスを始めるそうです。オ
ススメする商品は有機農法で育てられ味も食感の良い自信作で、通常のあきたこま
ちの二倍の価格だとか？しかし秋田弁の農家の女性に勧められたら思わず壱俵ぐら
い買っちゃうかも？ごはんもおかずも全部コメや～～～
○エアコンは原寸大模型で売り込め！／
シャープは新型エアコンの販促で実物大のエアコンを家庭に持ち込んで商談できる
キットを全国500の電気店に提供。カタログで機能を紹介しても実物をみないと
ねえ～というお客さまの声に対応した。やっぱり現物に勝る説得力はありまへんな
あ～今後はハウスメーカーや自動車メーカーも真似するかも？重たいがな！
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3）このＣＳＲええんちゃうん！
今年のテーマであるＣＳＲについて、メディアで見つけたネタをご紹介します。社会
や環境を意識した新しいマーケティング戦略のヒントとしてご活用ください。
今月のキーワードは「みんなで一緒にＣＳＲ」
https://www.smile-mk.com/pickup_csr/index.html
●三井住友銀行は環境に配慮した経営をする中小企業に金利を優遇するサービスを始
めた。ＩＳＯ14001やエコアクション21取得企業の他、それを目指す企業も
対象にしている。地球に優しい経営すると銀行も優しくしてくれまんねんなあ～
●みずほＦＧ、損保ジャパン、明治安田生命、第一生命の四社は4月に小学校に入学
する児童に交通安全キャンペーンマークである「黄色いワッペン」を贈呈した。こ
のワッペンには登下校時の交通事故に最高50万円の保険も付いている。そういえ
ばクレヨンしんちゃんも付けていたかも？彼はまだ幼稚園か！
●横浜市は風力発電の協賛企業を「Ｙグリーンパートナー企業」として認定した。キ
リンビールを始め日産自動車、日本郵船、横浜倉庫、東京ガスなどから応募があり
認定企業になると横浜市の購買媒体にも企業名が掲載されるらしい。自転車操業し
てる企業も省エネ型企業って認定せんかなあ～？んなあほな！
●アクサ生命保険はサイトを訪れた人がクリックすると1円寄付するというプログラ
ムで日本障害者スポーツ協会に100万円を寄付した。企業だけでなく市民の厚意
を寄付にかえるプログラムとして「ワンクリック募金」は注目されている。しかし
100万人のクリックを集めるという事はそれだけの人に啓蒙も図れたという事や
から偉い！
●子供が大人の仕事を本格的に体験できる施設「キッザニア」が10月に東京にオー
プンする。ここでは2才から12才の子供が指導員のもとでパイロットやアナウン
サーなど大人の仕事が疑似体験できるが、飛行機は全日空、モデルハウスはダイワ
ハウス、歯科医院はライオンなど企業がスポンサーになっている。ここには64万
人いるニートも減少させるの ではと期待が寄せられているそうだ。転職志望の人
は行ってみるべし！
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4）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
https://www.smile-mk.com/column/index.html
■「効率ＶＳ顧客視点」
商売をしていると限られた時間により多くのお客さんと接点をもち、テキパキと販
売を進めるためついつい効率を求めがちになる。確かにまったく商品知識のないお
客さんに対して一から説明することはとても骨の折れる仕事でもあるし、一生懸命
説明したからといって買ってくれるとは限らない。時間をかけた分だけ悔しさも倍
増するかも知れない。がしかしあなたが一所懸命説明してくれた事実はしっかりと
そのお客さんの記憶に残り、同じ商品を探している友人には「あの店はほんまに親
切やで」と宣伝もしてくれるだろう。難しく考えるのではなく自分自身が受けたい
サービスをひたすら実践する。その繰り返しこそが長い目で見てきっと大きな利益
を生み出すはず。
これこそが『効率ＶＳ顧客視点』です。
■「ロボットＶＳ人間」
ＩＴによる情報の流通が起こり、お金さえあれば良い製品を作ったりお洒落なお店
を作ったりできる世の中になってきた。そんな世界で他社と差別化するのはどこで
勝負するべきだろう？商品でも価格でも圧倒的な差が付けられないならここはやっ
ぱり人で差別化してみてはどうだろう。飲食店でも雑貨店でも営業マンでも最近は
弁護士でも人間愛想のいい人にはなんか曳かれてしまう。しかしこの愛想は研修し
てもなかなか身に付かない。いや付いたとしてもわざとらしさが出てしまう。それ
ならいっそロボットを店頭に置いた方が、お客さんは喜んでくれるのが今の時代か
もしれない。このまま行くと店員はどんどん愛想の良いロボットに置き換わってし
まうかも？そうなる前に愛想をしっかり身につけてお客様に愛される存在を目指し
ましょう。「は～い喜んで～」
これこそが『ロボットＶＳ人間』です。
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5）読んだら損するしょ～むない話
ＨＰではバックナンバーを掲載しています。随分とあほらしいです。そんな訳で
忙しい人は決して読まないでください。いやほんま。腹立ちまっせ～
https://www.smile-mk.com/trivial_matter/index.html
■あなたは大丈夫か？大阪おばちゃん度チェック
最近世間ではご当地検定が流行っていますが、こんな検定あったらおもろいという
ネタを考えてみました。名付けて「大阪おばちゃん検定」です。さあチェックして
みよう！
1）いつも鞄にアメちゃんが入っている
2）話をしているとついつい相手をたたいてしまう
3）電車のシートは5センチの隙間でも座ってしまう
4）ファミレスの砂糖はたくさん持って帰って家で使う
5）ディズニーランドは「でずに～らんど」としか発音できない
6）友達3人集まれば一人はヒョウ柄を着ている
7）旅行が大好きだが帰ったら「やっぱり家が一番やわ」とゆうてしまう
8）行列ができていると思わず「これ何並んではんのん？」と聞いてしまう
9）つい最近まで韓流ブームはかんりゅうブームだと思っていた
10）着るものはズボンも含めてたいがい伸びる素材である
大阪経済大学では大阪のおばちゃんを映画にするらしい。どうせなるなら本物の
おばちゃん目指しましょう～来月もしょ～むないネタに乞うご期待！
4月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますように！感謝！
◆◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆ニコ◆◆◆
「SMILE-MKメールマガジン」2006年4月1日第37号
読者数 330名（4月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
〒541-0053大阪市中央区本町2－3－8 三甲大阪本町ビル10Ｆ
ＴＥＬ:06－4705－2255
ＦＡＸ:06－4705－2288
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