06.01
2004年6月1日第15号
いつも何かとお世話になりほんまに有り難うございます。昨日は大阪も大雨になり
すっかり梅雨に入ったような天候でしたが、紫陽花とカタツムリにとってはとても待
ち遠しい季節なのかも知れませんね。僕も久しぶりに傘を新調しましたので今月は雨
を存分に楽しみたいと思います。♪ぴちぴちちゃぷちゃぷランランランっと！
ところで先日、ＭＫ観光タクシーに乗って大河ドラマで話題になっている「新選組
の史跡めぐり」に行ってきました。何度も行く京都ですが、テーマを絞って散策する
と新たな魅力に出会えるものですね。この様子はサイト内「けんぞう見聞録」で紹介
していますのでご興味がある方はご覧下さい。京ことばガイドも掲載しています。
では今月も「SMILE-MKメールマガジン」をゆっくりとお楽しみください。感謝！
■■■インデックスのご案内■■■
1）【ＮＥＷ！】ちょっと気になる4Ｐ戦略
2）なるほどマーケティングコラム
3）発想力を鍛えよう
4）スマイルマーケティングトピックス
5）読んだら損するしょ～むない話←この車両は○○専用です・・・
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1）【ＮＥＷ！】ちょっと気になる4Ｐ戦略
このコーナーでは新聞や雑誌などで最近掲載された記事を4Ｐ戦略に分類してご紹介
します。何気なく読んでいた記事も4Ｐの視点に着目することで、自社のマーケティ
ング戦略にも活用できればと思います。各社のＭＫ戦略がどのように進化するかも要
チェックですよね！
■ＰＲＯＤＵＣＴ（製品）戦略
○松下電工がひげを伸ばしている人用のひげそりを発売？／
最近ビジネスマンでもひげを伸ばしている人が増えましたがこの商品は「ヒゲトリ
マー」といい、ひげの長さを2～18ミリまで揃える事ができるそうです。これを
使えばブラピのようなワイルドなイメージからダリのような怪しげなイメージまで
自由自在にひげのお洒落を楽しむ事ができそうですね。
○シチズン商事が化粧用眼鏡を発売／
化粧するときに眼鏡を取るとよく見えない。でもかけていると化粧が出来ない「ど
ないしたらええねん！」という人のために開発されたこの眼鏡はレンズの部分が外
向きに開きます（というか立ち上がるような感じです）だからもう片方の目でよく
見ながら化粧ができるという優れもの。30～40代女性がターゲットだそうです
が顧客ニーズをよく考えた商品だと感心しました。僕には不要ですが・・・
■ＰＲＩＣＥ（価格）戦略
○マーチンがミニギターを49,800円で発売／
ギターを弾く人なら誰もが憧れるあのマーチンからなんと49,800円のギター
が発売されました。といっても全長約87センチのミニギターなんですが、定番モ
デルＤ28の定価が330,000円もするブランドですので5万円以下でマーチ
ンオーナーになれるのは結構お買い得かも？但し全て合板仕上げなので音色の方ま
では保証できません。音の違いまでわからんか・・・
○行政が広告媒体で収入確保？／
財政難が続く大阪府泉佐野市では税金や健康診断などを市民へ案内する際の封筒に
広告スペースを設けて媒体として販売するそうです。1年間に50万通送付するの
で1通あたり10円の広告費で年間500万円の売り上げを目論んでいます。大阪
府内では初めての試みだそうですが今後、行政の広告媒体がどんどん登場すれば大
阪府庁の屋上にネオンぎらぎらの看板広告が付く日も近いかもしれませんね？
■ＰＬＡＣＥ（流通）戦略
○フェラーリの通販？／
フェラーリの日本総代理店コーンズ＆カンパニーは「フェラーリ456ＭＧＴＡ」
をインターネットで販売するそうです。価格は2824万。台数は1台限りだそう
ですが、申し込みが多い場合は抽選になるそうです。またこの車を買った人は今年
10月に開催される日本グランプリの招待券ももらえるそうです。あなたもフェラ
ーリを通販で買ってみますう？2824円とちゃいまっせ。
○赤ペン先生がついにリアル版に！／
赤ペン先生で有名な通信教育の「進研ゼミ」がついにリアル版の塾を開校するそう
です。これまで赤ペン先生の通信添削だけで生徒指導をしてきましたが、先ずは算
数と国語を月5000円程度で教えるとのこと。いつも優しく励ましてくれたあの
赤ペン先生に会えるのかを思うと子供に付き添って会いに行きたいものですね。や
っぱり入り口では、あのしまじろうが迎えてくれるのでしょうか？興味津々！
■ＰＲＯＭＯＴＩＯＮ（仕掛け）戦略
○キャラクターにも代打起用？／
長嶋茂雄を中国キャンペーンに起用していた全日空が長嶋さんの病気療養を受け回
復までの間、息子である長嶋一茂を代打キャラクターに起用しました。広告のコピ
ーでも「長嶋（代打）一茂（出張）高速中国ＡＮＡ（全日空）」と代打と言う言葉
をそのまま使っています。契約しているイメージキャラクターに変わり代打が登場
する手法。なんか流行りそうな気がするのですが・・・ミスターの早期回復を祈っ
てます。
○ＮＥＣでは社員と家族が田植え体験／
自然体験を通じて環境意識を啓発しボランティアで地域に貢献。また全社的に社会
志向の高い企業マインドをはぐくむ狙いで、ＮＥＣの社員と家族132名が茨城県
石岡市で田植え体験をしたそうです。会社をあげて家族を巻き込み田植え体験。な
んかええ感じですねえ。僕は未だに田植えや稲刈りの経験がありません。会社でこ
んな企画してくれたらさぞかし楽しい思い出になることでしょうね。是非毎年続け
て欲しいものです。そのうちＮＥＣで米を販売するかも？
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2）なるほどマーケティングコラム
マーケティングに関するオリジナルコラムをお届けします。なるほど！と感じたら是
非ビジネスの現場でご活用ください。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
■「ＥＳ≧ＣＳ」
最近、ＣＳすなわち顧客満足度を高める事で自社商品のリピーターになっていただ
こうとする取り組みがよく行われています。しかし各社があの手この手でサービス
を提供する中で、真の顧客満足を獲得することはなかなか大変な事でもあります。
その際に需要な視点が、ＥＳすなわち従業員満足度です。お客様に喜んでもらえる
ようなサービスを実践するためには、こちら側すなわち従業員側がおおらかな気持
ちでにこやかに接客する事が大切です。しかし会社に対して不満を持ち、イライラ
している人に良いサービスを提供しましょう！と言ってもそれはなかなか無理な話
です。従業員が自分の職場に対して高い満足度を持っているとき、初めて顧客にも
素晴しいサービスが提供できるのです。
これこそが『ＥＳ≧ＣＳ』です。
■「新商品は3割打者」
企業で新商品開発を行う際、必ずヒット商品を開発しようとついつい力が入ってし
まいます。でも大リーグで活躍する松井選手やイチロー選手でも約3割の打率です。
企業の商品は全てヒットさせようとするばかりに、お金や時間をかけすぎて市場に
出した頃にはもうブームは終わっていたなんて事もありますよね。そこで全商品を
ヒットさせるのではなく、3割打者のつもりでスピーディにどんどん気軽に商品を
出してみてはいかがでしょう。力の抜けたスイングが案外タイムリーヒットにつな
がる事もあるかもしれません。じっくり考えて時間を浪費するより3割を目指して
どんどん市場に新商品を投入する
これこそが『新商品は3割打者』です。
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3）発想力を鍛えよう
オリジナリティのあるアイデアを考えるには発想力が重要です。ではどのように発想
力を鍛えればよいのでしょうか？このコーナーではその手法をシリーズでお伝えして
います。ＨＰではバックナンバーを掲載しています。
■その十五「ノルマ100本発想法」
調子のいいいときは、アイデアがスイスイ出てくる事もあると思いますが、時には
歯磨きの残りを使い切るように、アイデアを捻り出すトレーニングも必要です。い
わゆる脳をぎりぎりの所まで活性化することで、自分でもびっくりするようなグッ
ドアイデアに巡り会える事があります。例えば新商品をアピールするためのキャッ
チコピーを100本考えてみます。それも制限時間を決めて時間内に考えるのです。
30分間で100本のコピーを発想することができれば脳はかなり鍛えられていま
す。これを続ける事で、どんなお題が出て来てもすらすらと新しいアイデアが出て
くるかも知れません。さあノルマ100本にチャレンジしてみましょう！
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4）スマイルマーケティングトピックス
■けんぞう見聞録Ｖｏｌ.13リリース
ＭＫ観光タクシーで体験した「新選組史跡めぐり」リリースしました。
■大阪カントリーマラソン
6月の大阪カントリーマラソンはＵＳＪへの提案＆第15回のミーティングを予定
しています。今後の展開に乞うご期待！
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5）読んだら損するしょ～むない話
■「あってもええやん。こんな専用車両」
先日ＪＲ大阪駅で環状線に乗ろうといたら「前から5両目は女性専用車両です。皆
様のご協力をお願いします」というアナウンスが流れて来た。女性専用車両がある
んやったら他にもいろんな専用車両があってもええんちゃうん？と僕はこんな専用
車両を考えてみました。
1両目：営業マン専用車両／社内で名刺交換や商品のアピールができます
2両目：メール専用車両／メールを送受信する人はすべてこの車両でどうぞ
3両目：にんにく食べた人専用車両／昨日焼き肉やにんにくラーメンを食べた人は
すべてこの車両にどうぞ。みんな臭いので安心して乗車できます
4両目：お年寄り専用車両／畳の座敷でゆったりとおくつろぎください。車内では
般若心経が流れるありがた～い車両です
5両目：女性専用車両／女性の方限定です（これは既にあります）
6両目：暑がり専用車両／車内をマイナス10度に冷やしています。汗もツララに
なる極寒空間で、き～んと冷えてください
7両目：お昼寝専用車両／昼下がりのひととき仕事をさぼってお昼寝したい人はど
うぞ。もちろん駅に着いてもドアは開きません
8両目：ダイエット専用車両／車内の温度は摂氏60度。湿度80％。まさにサウ
ナ状態の中で思いっきり汗を流せます。但し環状線を1周するまで下車で
きません
9両目：スモーカー専用車両／お待たせしましたスモーカーの皆さん。この車両で
思いっきりタバコを吸ってください。もちろんタバコ自販機完備です
10両目：お笑い専用車両／吉本の若手芸人が乗っています。あなたを笑いの世界へ
お連れします「そういえば最近、大声で笑ってないなあ」というあなたに
オススメの車両です。さあ一緒に笑いましょう。わっはっはっはっは！
さてあなたはどの専用車両に乗りたいですか？えっどれもいや？我がまま言わんと
ちゃっちゃと乗りなはれ。もう出発せんとあかんねんから！出発進行～！
6月があなたにとって笑顔あふれるひと月になりますすように！感謝！
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「SMILE-MKメールマガジン」2004年6月1日第15号
読者数 261名（6月1日現在）
編集者 マーケティングコーチ高橋健三
発行元 株式会社スマイルマーケティング
〒540-0024大阪市中央区南新町1－2－4椿本ビル6Ｆ
ＴＥＬ:06－6943－1192
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