2009
04.14
04.14
新入社員とのコミュニケーション法
仕事を覚えたての新人はフレッシュでとても気持ちいいですよね。
でも仕事の頼み方には気を付けないと、とんでもない事が起こるかも?
特にコピーを依頼する時は年代により言葉が変わりますので要注意でっせ。
28才主任のケース(コミュニケーション度100%) | |
主 任 | 「この資料コピーしてくれるかな?」 |
新 人 | 「わかりました1部でよろしいですね」 |
主 任 | 「ありがとう」 |
46才課長のケース(コミュニケーション度50%) | |
課 長 | 「この資料ゼロックスしてくれるかな?」 |
新 人 | 「えっゼロックスって会社名ですけど。そこへ届けるんですか?」 |
課 長 | 「いやいやゼロックスの機械でコピーするっていう意味や」 |
新 人 | 「うちの機械キャノンですけどどうします?」 |
課 長 | 「自分でするわ」 |
58才重役のケース(コミュニケーション度0%) | |
重 役 | 「この資料ちょっと焼いてくれるかな?」 |
新 人 | 「わかりました」 |
重 役 | 「もうできたかな?」 |
新 人 | 「裏の焼却炉で焼いときましたけど何か?」 |
重 役 | 「・・・・・・」 |
うちの新人君も「ヤバいっすねえ〜」が口癖です。何がヤバいか連想するだけで一日が終わることも。
ジェネレーションギャップは大きな経営課題かも?来月もしょ〜むないネタに乞うご期待!